摸臀当“服务铃” 空姐叹咸猪手难举证
空服员除了要防范同事性骚扰，最怕的还是乘客咸猪手。不具名空服员表示，曾有客人叫
空姐竟是“拍屁股”，把屁股当“服务铃”，送餐时也会有客人伸手肘故意碰触空姐屁股
，甚至叫空姐“坐我大腿”。
空服员指出，多年前曾有美籍旅客在机上叫唤空服员时，竟是拍空服员屁股，当被质疑为
何不用说的，乘客即借故刁难服务差，事后还动用关系要让受害空服员无法飞美国航线，
所幸当时公司很挺空服员，调查确认是旅客问题，并未惩处。
空服员透露，因经济舱的走道狭窄，推餐车时常会有男乘客伸手肘碰触空服员屁股；也曾
有空服员一前一后推餐车时，客人要提醒地上有东西别后退，竟不开口说，而是伸手去挡
空服员臀部，屁股被摸了，却难举证对方是蓄意性骚。
言语骚扰也造成空服员困扰。有空服员说最怕遇到喝醉乘客，有次喝醉乘客座位就在组员
座位前方，她坐下时，乘客竟说：“可以坐我大腿。”为免冲突，她只能装没听到。
空服员表示，公司强调以客为尊，加上咸猪手或言语骚扰难以举证，且有些客舱经理会希
望息事宁人，空服员大多隐忍，只能在发现“狼客”时相互提醒，并向客舱经理反映，改
调男性空服员服务。
记者李姿慧
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