我最后一次搭华航是去年二月吧
以前搭过华航很多次，
空服员素质一次比一次差，
亲友也碰过很多，手机懒得打了。
最后一次是某空服员心不在焉端餐盘把菜整个泼到我身上跟座位上，
我的衣服包包座位都是各种菜、油醋...
她的反应是急着擦地板毯子，
连拿张卫生纸给我都没有，
并欺骗我客满了不能换位子，
全部的组员也完全也不怕你投诉，
还会笑嘻嘻自己拿名牌给你抄，
各位有看过空服员那个很皮的客套假笑吧？
最后投诉送到了主管时，
她拚命在上班时间打多通电话搔扰我，
拚命打听我私事、叫我上班时间过去novotel喝咖啡？哈哈哈......
在我的感觉这间公司的制度真的出了很大的问题，
才会整个从上到下都这个样子，
原本只是小事，
直到看到那主管处理的态度，我就决定再也不搭华航了。
这公司的老屁股真的官僚至极。
我身边很多人也早就不搭华航了，
也算是向应这次拒搭华航的活动吧

猜猜看几楼会出现亲卫队

就官僚公务员心态啊 难怪以前飞安纪录 唉不提也罢

ㄧ楼真会扣帽子，哪个版学的？

你不懂的怎么钉华航啊 我就搞到他赔钱过

楼上知道不能教一下哦？

怎么钉？

他们所有的电话都有录音的，只要把讲电话的时间、客服人名记清楚，客服回答不满意就再往上一个层级，把时间跟客服名也一起投诉，很快速结果就下来了，他们的编制通常第二个打来的客服就是主任了，那处理事情就快又直接了不过当然你的客诉理由要先自己合理站得住脚就是

原来如此

我是觉得完全单方说词

这篇文可以信吗= =

类似的状况我在十几年前也碰过一次，不知道为什么整班的组员都像小朋友一样一直嬉笑打闹，而且也是欧洲线但是说真的，在我前几年开始拒搭华航之前总共也就碰过这么一次离谱的事情，所以我个人是倾向把它当成单一事件处理（但是我没像妳一样连事后客服都超级恶搞啦，大概我穷学生人家也懒得跟我多说吧）对我来说，花航有整体性的退步是在几年前开始缩减员工福利的时候，因此我是觉得服务品质下降和员工待遇变差有直接的关系，也就是那时我开始拒搭花航基于以上的理由，虽然我确实觉得花航的服务有退步我还是很支持花航员工争取应有的权益只希望，如果他们真的抗争成功了，服务品质赶快恢复

你原本坐的是什么舱等？为什么要让你换商务舱？

原po小心亲卫队

觉得原PO很可怜

亲卫队不会认真看的啦

越看越夸张欸 有够夸张 竟然还有人在带什么单方面说法的风向

公司照顾员工，员工才会照顾顾客

可是华航服务从很久以前就是时好时坏所以以前摔飞机是因为公司太照顾员工了 是这样解释吗也遇过华航空姐空少整趟嘻嘻哈哈的航班长荣反而比较没这样还是觉得服务好不好比较没关系 别掉飞机就好

扯什么告不告 华航没那个胆告客人的 科科

地勤柜台也差不多 素质非常良莠不齐 劣币逐良币 对本国人非常傲慢 外国人倒是细心有加。

素质水准好差

快告！整班组员都这么烂，整家公司都这么烂！只有原po是好的！一整个偏颇的感觉……

楼上有事吗？我和另一位推文者都说了我们碰过类似的事情，只是我们没那么怒没上网讲

好烂 这种服务品质敢闹罢工 宁可支持超商店员罢工

华航从头烂到尾这已经是不争的事实囉

滑航本来就这样阿 最近没摔飞机已经算服务很好了

你说我有事，我还说你有事哩！话都你们在说，我也能说一套啊，看要不要说而已，语气又那么尖酸刻薄，提到的都是别人的错，自己完全一百分！看看吧，就是这样有种就不要把你刚刚的文章删除啊！这种态度难怪人家宁愿名牌给你记也不要跟你妥协！还改文章！没品的人是谁一眼就知道了有种就把你刚刚文章再还原出来啦！颗颗，我就知道这篇基本就是立场歪了，谢谢你的演出你刚刚文章可不只这些哦没品一看就知道了啊要闹大就闹大啊，人品这种事情不是闹大就会有的！谁怕妳啊雕民还可以说别人顺民啊，哈哈，懒得回答低IQ的题目，还要一直被纠缠，笑死我想搞垮华航，不是尖酸刻薄就可以的啊，哈哈！要有能力啊

遇过一次不开心，然后就开地图砲直指全3000空服不应该争取合理的工作环境，这样对吗？其他认真的空服有对不起妳吗？妳下一班空服ok却仍觉得所有空服不应反抗被压榨吗？

妳为何要说座舱长欺骗妳？谁有空去欺骗客人啊经济舱就真的客满啊妳的票不是经济舱的票吗

争的是文章的正确性，跟罢工还有服务没关系

亲爱的充满华航风范的l版友 如果坚持什么座位都不能给那没关系 我要求要把座位清干净 请问组员有办到吗？答案是根本没清 从头到尾都我自己清 真是华航风范！从你的态度就表露无遗了 组员的过错大家都要包容顾客的要求不论如何就是奥客！无理！要搭华航的版友看清楚了 希望你们不要不幸遇到组员的疏失 不然连要求清理.换同舱等的座位 都会被痛骂是奥客

妳投诉也投诉了，投诉绝对有惩处，下一班经理也道歉了然后妳特别发一篇妳不支持罢工，请问用意是？讨拍？

我以为106年的台湾有言论自由耶？表达个人意见不行吗？

妳连105年还是106年都写错了

自己的态度言论是这样，然后好意思说别人，哈哈妳没删除推文，但是妳把非常不理性那段原文删除了

连现在几年都写错，谁知道妳文章里对于组员的控诉是真是假

你是华航人吗？

都过了这么久了 就别一直放再心上了吧

有些人也讲的太轻松了,自己被倒倒看一身狼狈样想必永生难忘........机上当下没处理好,事后调查顾客公司主管资料是哪招?请再多咖啡都不会改变乘客当下的无助与不愉快吧.....

站着说话不腰疼 反正不是自己受害 都要求别人谦恭有礼

罢工要一般民众支持就是建立在空服平时的良好工作表现任何活动一定都有人支持或反对,彼此都该尊重不同意见

是有被调酒倒过满身 不过是搭新航 毯子 毛巾 纸巾马上递上 可能因为是酒精 很快就干了

平时怎么对待客人,这时要客人支持罢工,自己心里有数吧空服平时还能有机会向大众表现服务品质能寻求支持罢工

原po这个满夸张的 但是现在这样闹华航也不会理了

其他行业可是完全没有罢工的机会,只有辞职走人

一码归一码 罢工对劳工有益支持服务态度的管理是另外要注意的一件事

训练差.服务品质烂.应变能力弱.订票系统烂.

推 先好好对客人自然会有人愿意主度支持

现在凹工时~哪天重演事故就不意外,公司快收造福大众吧

华航早就烂到根了 蠢蛋才去搭

有奇葩帐号www... 我老公是10年前的华航员工, 他也说华航就... 不予置评, 另外他说你可能遇到有背景的座舱长, 基本上华航高阶管理人员一堆都靠关系, 所以态傲慢爱理不理不要太意外

一下说人家用卫生此擦你包包，一下说都是自己在清座位搞得我好乱啊!