在DUS机场一样又发生了憾事,这次是超卖,在登机口拒绝登机。
也来自寰宇一家的AirBerlin,让人见识到传统航空皮,廉价航空骨,或是酷航骨!?的
商业模式,还有德国最经典的服务。
事情经过,
1. 航班AB8774 DUS-VCE延误大约四十分钟。
2. 我朋友在登机门被拒绝登机,直接把他的登机证收走,说今天over booking,You are
"stand by" now, 第一次听到这术语还有文法。我则不被影响,因为我们两个分开买票
,而且我有AB金。
3. 当下地勤一直把我赶走,叫我赶快搭飞机,但我朋友英文德文都不好,我想跟他解释
一下状况。地勤连20秒都不给我,一直叫我赶快去赶巴士。
4. 我问地勤能不能我跟他一起转签,因为我朋友偏笨,每次机票的事情都我弄,而且英
文德文真的掉漆,她说你可以自己重新买一张票的话我没意见,你到
底要不要去赶巴士了?
5. 后来我朋友转签到Eurowings,搭配250欧元 AirBerlin官网订票Voucher,问过地勤能
不能直接减价给现金,地勤SOP回答麻烦拨打客服专线
6. 最后他大概晚我一个小时到,所以现在我在发文。
有赔偿,一切合法,无法抱怨,但就是让人觉得叹息,给我欧元在威尼斯血拼转换心情好
吗?还要我继续支持啊。