[分享] DUS AirBerlin 登机口拒绝登机 + 转签

楼主: skyseajeans (aoe)   2016-06-18 22:09:42
在DUS机场一样又发生了憾事,这次是超卖,在登机口拒绝登机。
也来自寰宇一家的AirBerlin,让人见识到传统航空皮,廉价航空骨,或是酷航骨!?的
商业模式,还有德国最经典的服务。
事情经过,
1. 航班AB8774 DUS-VCE延误大约四十分钟。
2. 我朋友在登机门被拒绝登机,直接把他的登机证收走,说今天over booking,You are
"stand by" now, 第一次听到这术语还有文法。我则不被影响,因为我们两个分开买票
,而且我有AB金。
3. 当下地勤一直把我赶走,叫我赶快搭飞机,但我朋友英文德文都不好,我想跟他解释
一下状况。地勤连20秒都不给我,一直叫我赶快去赶巴士。
4. 我问地勤能不能我跟他一起转签,因为我朋友偏笨,每次机票的事情都我弄,而且英
文德文真的掉漆,她说你可以自己重新买一张票的话我没意见,你到
底要不要去赶巴士了?
5. 后来我朋友转签到Eurowings,搭配250欧元 AirBerlin官网订票Voucher,问过地勤能
不能直接减价给现金,地勤SOP回答麻烦拨打客服专线
6. 最后他大概晚我一个小时到,所以现在我在发文。
有赔偿,一切合法,无法抱怨,但就是让人觉得叹息,给我欧元在威尼斯血拼转换心情好
吗?还要我继续支持啊。
作者: federal6233   2016-06-18 22:19:00
我完全懂欧洲这种“传奇”的服务 = =
作者: danic (好运旺旺来)   2016-06-18 22:30:00
真低级.就是要让你嫌麻烦..补偿也这样搞...
作者: rick8874 (昱)   2016-06-18 22:35:00
查一下261overbooking规定~~
作者: EmiruKitty (Kitty)   2016-06-18 22:36:00
应该要是现金
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2016-06-18 22:37:00
还好我都不搭破产者联盟XD
作者: grandia (GReeeeN)   2016-06-18 23:49:00
减价换现 通常是减100欧 但是你这个这折价代码减个50欧放ebay上卖 很快就卖掉了 可以试试看
作者: AdPiG ( )   2016-06-19 02:12:00
AB应该要陪现金的不是吗?
楼主: skyseajeans (aoe)   2016-06-19 13:48:00
谢谢大家的回应还有意见~
作者: timsky   2016-06-19 16:04:00
这家航空非常要注意
作者: goochie (Gooch)   2016-06-19 22:52:00
AB 有什么问题吗?我回柏林都舍 LH 搭 AB
作者: flysky21 (yoyo)   2016-06-19 23:46:00
我现在慕尼黑回DUS班机也被取消呜呜呜呜呜早知道不买柏林航空了
作者: goochie (Gooch)   2016-06-20 02:45:00
搭 LH 集团的今天也有状况http://goo.gl/53Nol4
作者: flysky21 (yoyo)   2016-06-21 04:28:00
回楼上,光慕尼黑机场昨天同时间AB就取消了2班班机呜呜呜呜

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