今日凌晨时
于香草航空网站上订购台北-东京来回的机票(2人)
结帐金额为新台币9170元
原本结帐信用卡使用国泰的Master card,
但在认证时失败。
后来看到刷卡有JCB的图示,
所以改刷玉山JCB的信用卡,
收短信验证码的金额也是写新台币9170元。
最后也有收到香草航空寄来的确认信
http://i.imgur.com/UrIX8wq.jpg
但之后男友手机收到玉山发短信通知
http://i.imgur.com/b2Xq43R.jpg
价格变多了一千多元?!
男友电话询问玉山银行,玉山银行表示那是香草航空给的价格,写"约"10348元是汇率的
关系(?),要我们问香草航空...
但刚好假日香草航空没人服务,无法询问>"<
只好礼拜一再打电话问问了
(但爬文看客服非常难打通囧)
想先请教一下有没有人遇到这种情况过呢?
爬文看了航空版跟旅日版好像没看到有类似的情况(或是我眼残漏看)...
我们认知是:在订购最后刷卡的确认金额就是实际付款金额了、确认信的金额也是一样...
(去年订虎航就是这样)
而香草是日本的航空,应该顶多收个跨国手续费1.5%左右而已吧(?)
还是我们认知有问题QAQ
还请给予指教,谢谢大家