这篇po文很久远了 看到了就让我想起跟摩曼顿交手的两件事...
不算不愉快因为遇到的店员态度都很好
所以就不提是哪一间了
只是 这两件事情如果没解决真的会让人很在意..
事件一
应该四.五年前了吧 当时跟女友出去逛街想找后背包 在摩曼顿看到acg的红色背包
觉得还可以接受 就决定要买了 然后就询问服务我们的女店员"有没有新的?"
店员请我们稍待一下 柜台前看着她扫条码说"有新的!!"随后进库房去拿东西
过了一阵子看她手上拿了一个塑胶袋包装的包包 她拆了袋子把包包交给我们
此时女友就细细的检查 发现有一个痕迹跟刚刚展示的一样 女友跟我说这个事情
顿时我俩有点不知所措 我跟女友就讨论很久要怎么办
因为无法确定是店员拿展示包包进去包了袋子拿出来给我们 说是新品
我们一直没有要结帐的意思店员趋前来关心
我就跟店员说 可以再拿刚刚那个展示品给我们看一下吗?
这时她愣住了 然后露出尴尬的笑容...三个人围着一个包包停顿大概有一两分钟吧
我就说"没关系我们再考虑一下好了 谢谢" 然后我们就离开了...
事件二
这事件前我很久没买篮球鞋了 所以小小抱怨一下
为什么现在球鞋发售都要有限定的店头 有时候还要排队??
跟当年一发售找一间买就好 都不一样 搞什么!!真的很不方便
进入正文
前一阵子突然对篮球鞋很有兴趣 觉得lrving过人动作超帅
在我心中有点小超越Iverson 然而就在我感兴趣的时候lrving 1已经发售一段时日了
首发的红色我很喜欢 店面根本找不到 网络一双原价3800炒到5.6千 有必要这样吗??
其他配色真的让我觉得.....这是在考验球迷吗?
等了一季又一季 等到lrving 2要出了 我真的是很兴奋
首发是红色系的桃红色 法客!! 但是我还是去排队了
刚到现场看到弯弯曲曲的队伍 可能有一两百人吧..我勒..
好吧 排吧 排到一半我觉得有点怪怪的 队伍有两列
店员一直拿着扩音器说"这里是萨克队伍 另一边是lrving"
我心里还想说"萨克??机动战士那个萨克??连名款吗??我排错了"
那时候我不认识sock 看到这么长的队伍我就认识了sock了
然后我就离开队伍去lrving的队伍里
之后摩曼顿营业时间一到排lrving2的四个人 就进店里面
sock排队人龙则慢慢蠕动进去
店里面店员问了我的size 我就坐着等
我看到lrving2的本体颜色我真的有点纠结 很犹豫要不要买 开口问了店员"有折扣吗?"
店员看了我一下"不好意思现在球员款都没折扣"
我不死心"那会员呢??" 店员"不好意思....." 后来在女友的热情赞助零头下带回家
一个礼拜后我穿着lrving2出去踏青 踏着踏着来到某间摩曼顿
虽然女友一直阻止我进去比价 但是我觉得lrving过人这么帅劲怎么可能掉价
我拿起lrving2不看还好一看 马的九折 我有点不知所措
我离开了那个地方 可是女友一直在靠腰我 叫你不要看了吧 巴拉巴拉...
越听越火大 我决定回去刚刚那间店问个清楚
一回店里店员靠过来 我就问"这双上礼拜开买就有打折吗??"
店员回说"有阿一开卖就打九折会员还可以在打95折窝~~~~~~"
."可是我上礼拜在你们摩曼顿xx店买原价耶 是不一样店折扣不一样吗?"
店员有点愣住 "厄.......应该是要一样才对 这是公司统一的折扣"
我还是用很好的态度说 "我有点闷 可以客诉吗??"
店员说 "可以..但是你可以等我一下吗?我连络一下xx店"
一旁等著 女友还是一直在靠腰我
店员回来用非常好的态度跟我说 "不好意思 请问发票刷卡单还留着吗?"
我"恩恩都留着"
"那麻烦您跑一趟xx店看是要退差价还是说要换鞋款都可以"
之后我到了xx店 店员非常有礼貌的跟我道歉然后退差价给我
还送一个水杯 虽然路上我跟我女友说要是他要送我东西我一定要跟他要袜子
但我还是收下水杯还跟他说谢谢
以上两件事 虽然一开始他们有问题 但是店员的服务方式让我都可以接受
所以我不认为他是非好店 只是说买东西自己还是要多多注意
※ 引述《rebbit2 (呱呱)》之铭言：
: 一、店名：摩曼顿
: 二、地点：台北士林基河路海洋馆旁
: 三、时间：2010年2月25号
: 四、此店“非好店”的原因：店员服务态度极差
: 五、事实经过：
: 我活了20多年第一次买鞋感到心灰意冷!
: 今天下午到海洋馆旁的摩曼顿买鞋
: 原本想说找个女店员服务比较不会害羞，想不到后来会这么不愉快
: 进店后挑鞋时，附近10公尺内没有店员可以询问
: 挑到喜欢的鞋款后，拿着架上的鞋走到门口跟店员说我想试穿
: 顺便告诉了她我大概是穿24~25号的鞋
: 她说会帮我调货，叫我先逛一下
: 几分钟后她拿了一只24号的鞋给我试穿，就站回门口的柜台
: 我试完脱下鞋后，见她站在门口面无表情的看着我
: 想说也许她是在等别的尺码调货过来，所以穿回我的鞋，拿着试穿的鞋坐着等
: 过了三、五分钟，觉得有点不对劲
: 所以上前问店员我可不可以试穿24.5号的鞋
: 店员才又拿起电话帮我调货，再叫我回去店里逛
: 十几分钟后，我终于试穿到24.5号的鞋
: 过了几分钟见她又没有要服务我的意思，我迳自拿着鞋跟她说我要结帐
: 第一次看到这种店员，客人试穿后完全没有询问合适不合适的意思
: 丢给顾客一只鞋试穿后就跑到十公尺远的地方不管了
: 试穿两个尺寸的鞋都是这种状况
: 这位很man的女店员，不知道是心情不好还是员工训练不佳，真的非常不周到
: 以前也是在同样这家店买鞋，店员在顾客进店时还会协助挑选
: 今天我走出店完全不奢望会听到谢谢惠顾，即使她就站在门口的柜台
: 从进店到出店这位店员不知道浪费了我多少时间
: 我从头到尾都没有对她表现出不耐
: 但一家店想赚客人的钱又不拿出基本的服务态度
: 我心中暗自决定以后再也不去这家店了
: 公馆北车一堆鞋店的店员服务态度都好多了，何必花钱找罪受?
: 六、备注：无
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