一、店名：
台北达新旅行社
二、地点：
台北
三、时间：
2016年 4~5月
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
整体来说价格昂贵，行前与售后服务以及态度皆不优良。
五、事实经过：
公司主管的亲戚于达新旅行社上班，公司员工旅游交其亲戚承办，
内容是 4/29-5/3 泰国自由行，一人团费22800，
本团为人数高于30人的旅行团。
中间出现过许多次状况，包含：
1.在出发前两周才调换饭店导致团员已预定行程需重订。
2.泰签从缴交护照到半个月后都未申办完成。
3.有团员到出发当周才被告知签证因为照片问题未审过，
需当天重新拍摄并缴交照片给旅行社，照片费用由团员自行负担。
4.到旅行团出发前一天才告知隔天要缴交给导游1人300元的小费。
5.当地于华欣的住宿为饭店而非Villa，于曼谷的住宿为 Vic 3 ，
部分团员的房间墙壁有漏水现象，有团员房内提供的毛巾是湿的，灰尘很多。
附注：泰签办理疏失：一般来说泰签办理时间并不会很长，
一个工作天即可办理完毕。
月初缴交护照后，月中时，护照仍在旅行社。
在自行取回护照后，自行发现泰签并未办好。
其他也有人先行自行拿回护照，经我提醒检查，泰签也没有办好。
这个状况旅行社完全没告知。
六、备注：
七、版权宣告：本文保留所有权利。