[抱怨] 台北 后山埤捷运站 神脑国际-后山埤门市

楼主: milkysdy (Ji)   2016-06-15 18:18:38
一、店名:神脑国际-后山埤门市
二、地点:台北后山埤捷运站附近
三、时间:2016年6月14日
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
续约6s+购买犀牛盾crashguard防摔边框手机壳,
如图:http://goo.gl/UqgbM3
店员自行帮我拆封+安装手机壳后就让我开开心心回家。
殊不知原来我购买的手机壳其实有附赠清洁组+背贴。
清洁组+背贴如图:http://imgur.com/xPRknQM
但该店员就把我买壳附赠的的东西回收了,
后来有幸找到叫我自己去门市拿,没有一句诚意的道歉。
 
五、事实经过:
6/8 由于手机挂掉,决定直接升iPhone 6s并前往该店准备续约。
但是可能事逢连假大概6-7天才拿到。
6/14 在打电话询问的情况下,终于确定可以去换6s了。
续完手机后立马买了一个保护壳,
因为是第一次加入iPhone的行列,
直接选择友人推荐的犀牛盾crashguard防摔边框手机壳,
接着东西款款地欢欢喜喜离开,
店员帮我把东西都放进神脑的袋子里之后我就离开。
回家和友人分享拿到6s的喜悦,
就在我分享换手机的喜悦时,
我问了友人:可是我买的保护壳是个框壳耶,
那手机背我是不是要自己去贴膜。
友人就回我:你买的是哪个?
我就附上犀牛盾crashguard防摔边框手机壳的图示
友人接着回:你那个.....不是有附背贴吗?
我就立马google.....
真的有附!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
http://imgur.com/xPRknQM
但店员没给我!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
六、备注:
后来友人帮我打电话询问,
该门市店员一概以"我不知道"回应。
终于后来接到店员的回复是翻出了回收桶之后,
找到了我那个清洁组+背贴。
于是乎.....我又要再跑一趟神脑了。
其实不开心的点大概就是,
怎么员工会没有帮我把,
当时拆封的包装连同iphone的装盒一起给我。
该店的员工训练是否不足?!
以及我需要一句有诚意的对不起。
我想......怎么样我都不会回去那间神脑了!
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作者: BITMajo (BITMajo)   2016-06-17 15:42:00
我想是店员想暗扛,可能是自己私吞或给其他客人当赠品电虾版最近也有一例去欣亚升级电脑,结果店员想把好的旧零件自己私吞,被发现后还提出要低价向客人收购
作者: gor412 (登登)   2016-06-15 20:30:00
有点夸张=_=这有申诉的管道吗 这店员感觉很皮
楼主: milkysdy (Ji)   2016-06-15 20:59:00
回g大,我现在也在找可以申诉的管道。

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