一、店名:神脑国际-后山埤门市
二、地点:台北后山埤捷运站附近
三、时间:2016年6月14日
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
续约6s+购买犀牛盾crashguard防摔边框手机壳,
如图:http://goo.gl/UqgbM3
店员自行帮我拆封+安装手机壳后就让我开开心心回家。
殊不知原来我购买的手机壳其实有附赠清洁组+背贴。
清洁组+背贴如图:http://imgur.com/xPRknQM
但该店员就把我买壳附赠的的东西回收了,
后来有幸找到叫我自己去门市拿,没有一句诚意的道歉。
五、事实经过:
6/8 由于手机挂掉,决定直接升iPhone 6s并前往该店准备续约。
但是可能事逢连假大概6-7天才拿到。
6/14 在打电话询问的情况下,终于确定可以去换6s了。
续完手机后立马买了一个保护壳,
因为是第一次加入iPhone的行列,
直接选择友人推荐的犀牛盾crashguard防摔边框手机壳,
接着东西款款地欢欢喜喜离开,
店员帮我把东西都放进神脑的袋子里之后我就离开。
回家和友人分享拿到6s的喜悦,
就在我分享换手机的喜悦时,
我问了友人:可是我买的保护壳是个框壳耶,
那手机背我是不是要自己去贴膜。
友人就回我:你买的是哪个?
我就附上犀牛盾crashguard防摔边框手机壳的图示
友人接着回:你那个.....不是有附背贴吗?
我就立马google.....
真的有附!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
http://imgur.com/xPRknQM
但店员没给我!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
六、备注:
后来友人帮我打电话询问,
该门市店员一概以"我不知道"回应。
终于后来接到店员的回复是翻出了回收桶之后,
找到了我那个清洁组+背贴。
于是乎.....我又要再跑一趟神脑了。
其实不开心的点大概就是,
怎么员工会没有帮我把,
当时拆封的包装连同iphone的装盒一起给我。
该店的员工训练是否不足?!
以及我需要一句有诚意的对不起。
我想......怎么样我都不会回去那间神脑了!
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