[抱怨] 网购 i-fit

楼主: snowlan (熊熊儿)   2016-06-07 05:49:10
一、店名:i-fit
二、地点:桃园展售会
三、时间:2016/2/28
四、此店“非好店”的原因:
拖延出货
 
五、事实经过:
约2月多时看到i-fit有脚踏车+压力裤的组合特价,原本要在网络上订购,
后来看到桃园展售会的情报,决定要去试骑看看再看是否要购买。
试骑后觉得还不错,所以马上付款,店员告知脚踏车会由厂商寄送到家里,
所以当下拿了压力裤回家,并等候厂商寄来家里。
不久后店员打来告知我订购的蓝色目前没货要等到四月,
询问我是否要更换现有的颜色,由于脚踏车价格也满高的,
觉得还是要自己喜欢的颜色,就告知可以等候。
四月十几号左右因为过一阵子要出国,怕不在家收不到货,
还特地打电话到客服询问出货日,客服告知会在出国前寄送到,
或是避开出国那段时间送到,但直到我出国回来货都没有来,
只等到又一通电话,告知我蓝色制作出问题,要我换色…
没错,又是换色,听到这个关键字我马上就火大了,
要对方自己摸著良心想想,我为了要这个颜色等了多久,
为什么一打来又是叫我换颜色,我当初订的就是这个颜色,
你们的处理方式难道就只有叫客户换颜色吗?
当下客服一直道歉并告知五月中会出货,出货后一定会优先寄送给我,
我也接受了。
然后五月十几号,我又想到了这件事,再次打去客服询问出货日,
对方回我没有承诺我五月中会出货,是预计五月中到五月底,
然后继续说会优先寄送给我的承诺,但我已经不相信也不想听了,
就挂掉电话,直到现在已经6月了,我还是没收到货,也没有接到任何通知。
刚刚有在网站上再度留言询问了,还没得到回应,
建议大家要买这家的东西前先看看有没有现货,
没现货的话千万不要等,不然就会像我一样被耍了4个月还什么都没拿到。
六、备注:补上到ifit网站的抱怨图 http://i.imgur.com/pd61NmE.jpg
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作者: carriejackal (ENDLICHERI☆ENDLICHERI)   2016-06-08 02:24:00
不意外~
作者: hanaliu119 (Hana)   2016-06-08 16:22:00
虽然不意外但有点太夸张了~~
楼主: snowlan (熊熊儿)   2016-06-08 18:41:00
去网站上饱含怨气的抱怨之后 居然马上打来说要帮我出货了真是超神奇的呢=.=
作者: carriejackal (ENDLICHERI☆ENDLICHERI)   2016-06-08 23:26:00
对他们就是一定要吵,不然...
作者: sweet122 (喔买尬)   2016-06-09 01:11:00
不能退吗?
楼主: snowlan (熊熊儿)   2016-06-09 01:17:00
但客服打来承诺出货居然又说要3-5工作天缓冲期我无法理解到底是从哪寄来要3-5天...
作者: a27588679 (飞云)   2016-06-09 18:32:00
好夸张,蓝色是有多难做啦= ="
作者: LINGINGER (来的早不如来的好)   2016-06-10 13:30:00
好夸张......
作者: almondchoco (杏仁可可)   2016-06-11 12:15:00
四个月真的扯翻天耶
作者: wayclub (maxway)   2016-09-19 01:01:00
这家压力裤穿2-3次就脱线后就不想再买这家了

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