一、店名:
衣乐洗衣工坊
二、地点:
店内
三、时间:
6月3日
四、此店“非好店”的原因:
服务不好
(因为我们也有一点错所以好像不能说洗坏衣服不负责,而且我态度也不好所以好像也不能怪老板态度不好
五、事实经过:
我让我妈妈帮我拿了一些衣服还有一个背包到这家送洗
结果今天去拿包包的时候包包洗坏了
我很难过因为是我很喜欢的包包
包包有一部分是麂皮,一部分是帆布
老板跟我说 因为皮放到水里面洗所以坏掉了
我说连我都知道皮不能水洗了你怎么会水洗
老板说因为我妈跟他说随便洗
然后我就把我妈也叫去
我妈的版本是说老板问他要不要用贵的方法洗,他说随便用便宜的就好
但我真的很喜欢那包包,当下表示想修
老板说要1000
我说我愿意付1000,但是我觉得他不应该跟我收洗包包的240
老板坚持不退说他已经帮我洗了,我妈自己说随便洗的所以他不负责
我是觉得怎么可以客人,特别是一个60岁的妈妈跟你说随便你就真的随便
更何况你是洗衣店老板再怎么随便也不应该把皮件丢水洗吧
而且我妈说收件的时候老板还说这些都很贵厚是不是每一件都上万,那上万丢水洗是什么道理?!
我觉得不管怎么样收了件,应该就有义务保持东西的完整吧
洗坏了连个礼貌的对不起都没有说就说包包洗坏了这样以后谁敢找你洗
不然就不应该收件或让我妈写下洗坏不要求负责的切结书之类的
老板还说 如果今天你去看病病没医好你就不付钱了吗
但医院不会明明知道你在咳嗽然后喂你冰吧
六、备注:
当下我还蛮不爽的(毕竟白色的包包被洗成黑的谁能开心
我自认我态度非常的差
而且这件事我妈也有错 然后我也气到忘了拍照
但整体来说我还是觉得店家不应该这样把错整个推给我妈
所以抱怨一下
唉早知道送洗就应该自己去了