楼主:
ql5069 2016-06-22 00:41:25※ [本文转录自 hypermall 看板 #1NQDuIwS ]
作者: akstyle (下地狱只是个回家的概念) 看板: hypermall
标题: Re: [闲聊] 燕麦退货,costco 放大决招了
时间: Tue Jun 21 14:26:23 2016
前面原文恕删
此文为代PO 已经过同意
朋友在周日就写了一封信给了美国总部
信件内容提要:
1.你们的商业契约里明文百分之百可退,为何变成一定要有实物才能退?
2.而且我买的还是不合法的贵格,为何一定要有实物才能退?
3.如果一定要有实物才可退?为何我亲眼看到有外国人只拿了一张卡,
没带任何东西就可以退货?而且他还不是退"贵格"
而照台中店当日6/18副店长林淑升的说法:因为是生鲜 所以可无物退款
重点来了,当天那个老外他明明退的不是生鲜食品
因此我质疑是否只有台湾人一定要有物才可退?
而外国人不用?
这到底是各店政策问题?还是单纯的种族歧视问题?
信件内容:
I am disappoint that your return policy and your employee. First, you argue
that "we guarantee your satisfaction on every product we sell with a full
refund." However, you do not mention I need to give you the product I bought
from you rather than my purchase history recorded in my member card. Second,
the assistant manager and the duty manager are the same person so that I
cannot appeal my request to different manager. The last, why can foreigners
refund without bringing the products they bought, but Taiwanese cannot. Is
this racial discrimination?
By the way, I am _________, and my member number is ___________
作者:
euro0410 (洨鲁蛇>///<)
2015-06-21 22:18:00顶新做黑心油大家抵制不购买，那好市多不照退货规范为何不跟顶新一样去抵制退卡? 人家美国就摆明不甩你
作者: fourkg (买远雄宅的官都该查) 2015-06-21 21:42:00
再寄信给美国总部
推，好市多怎么会请这种当营运长... 还是它后台很硬...?
作者:
enhao (enhao)
2015-06-21 20:26:00录音，传给总公司
作者:
awpex127 (Brian)
2015-06-21 20:19:00录影+1 上次林凤营也是录影才会怕
作者:
Henry (..)
2015-06-21 20:15:00建议退卡
作者:
copyii (被遗忘的.......?)
2015-06-21 20:12:00楼上这招不错 可以的话再翻译英文字母！
作者:
ning0201 (出小坑跌大坑)
2015-06-21 20:04:00报给国外媒体才有用吧
作者: heybear (heybear) 2015-06-21 20:05:00
退卡才是真正积极的做法，做生意就是要赚钱，没钱赚商人自然就会乖乖的，卡再办回来就好。
作者:
yuee (å¤å¤©åˆ°äº†)
2015-06-21 20:01:00推你有行动力,如果有通用信件,会帮忙投诉
作者: heybear (heybear) 2015-06-21 19:53:00
你们太不懂美商了，你不告他，他才懒得理你他们这么跩，看准的是你提不出证据或者他认定根本没这回事再来之前就有人寄信请美国总公司将林鲜乳下架，结果回信说FDA检验没问题。一样的，燕麦如果FDA那边没问题，他们当然不会承认错误
作者:
WRS (methinks)
2015-06-21 19:28:00好市多真的钱赚太多...
好市多台湾就是这么烂啊 打去客服部跟写mail都一样，还装死不回复呢
作者:
copyii (被遗忘的.......?)
2015-06-21 18:18:00有没有可能蒐集所有资料 投诉信 回信 录音 给美国媒体 报导出来
作者:
saywa (love is joke)
2015-06-21 18:11:00推 能否请您朋友提供通用的信件 集体投诉才能造成压力
作者:
z88718119 (small eyes)
2015-06-21 17:55:00通常为保障会员权益，都会全程录音才对馁@@这几间好奇怪阿，颗颗
作者:
blackbrid (blackbrid)
2015-06-21 17:18:00战下去
这里吵的好凶...但电视新闻完全没有报导?!记者不是都会来逛吗?!
作者:
eiw123 (阿克西斯教信徒)
2015-06-21 16:59:00就继续投诉给总公司阿......
消保会 提醒消费争议诉讼 要就告到底 我赢过中华电信
作者:
ortaffa (噗通一声)
2015-06-21 16:57:00请务必继续投诉
作者: yawg (笑看苍穹) 2015-06-21 16:44:00
建议继续写给美国总公司，并详述这位黄处长伟大的应对
作者:
awpex127 (Brian)
2015-06-21 16:40:00哈哈哈 台湾人帮美国人歧视台湾人 太奴啦~
作者:
wallholla (Hi My Baby~~~)
2015-06-21 16:20:00还记得Nike 的中国血汗童工？costco在海外做了什么应该有媒体想了解。
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2015-06-21 15:45:00
高调推
作者:
wallholla (Hi My Baby~~~)
2015-06-21 16:10:00台湾分店开的很密集，代表母公司注重台湾市场，子公司乱搞等著看。costco知道他的品牌一直被伤害吗？干脆提供美国媒体costco种族歧视的资料算了。
作者:
monok (坚强)
2015-06-21 15:44:00有没有通用的英文申诉信件，一人一封寄给总部，越多人寄应该总部才会重视，几个人寄，只是个案！
作者: szh 2015-06-21 15:41:00
建议再把这些发生的事情寄给美国总部 太扯了怎么会变这样
作者:
Smush ( )
2015-06-21 15:35:00多问几次比较好确认
作者: FunkySoul (おっぱい星人) 2015-06-21 15:31:00
推！再寄一封！
作者:
idxxxx (ˊ_>ˋ神淡定哥)
2015-06-21 15:26:00帮a大推
你问他ptt ID是不是404或是boy结尾 XD
作者:
chris133 (物理治疗波)
2015-06-21 15:02:00他生意好到不怕少了买燕麦的这些客人啊
像退林凤营一样退Kirkland自有品牌啊看起来好市多嫌钱赚太多
作者: HowieH (好) 2015-06-21 14:47:00
推
作者:
talyn (It's Shiiiiiiiit)
2015-06-21 14:39:00再把这内容写信给美国总部丫! 叫台湾总部更高层级来谈
作者: icads7510 (icads) 2015-06-21 14:42:00
国外种族歧视是很严重问题,他没办法回答就表示....
作者:
basicnet (basicnet)
2015-06-21 23:10:00＝＝＝＝＝＝＝＝＝处长真呛＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
作者: sbumboy 2015-06-21 22:59:00
别让自己不开心+1
作者: heybear (heybear) 2015-06-21 22:35:00
对阿。就退吧！别让自己不开心
作者:
rath (高手师傅大师兄救我)
2015-06-21 22:19:00被摸头了
作者:
asdfg567 (生存是规则，不是选择。)
2015-06-22 00:34:00越看越不爽 明年退卡
作者:
stkate (Katherine)
2015-06-22 00:08:00我比较建议大家在国外的Costco 无商品退贵格耶
作者:
ch5566 (//)
2015-06-21 23:46:00推
作者: icads7510 (icads) 2015-06-21 23:11:00
上传yutobe有用
作者:
pcatt (pcatt)
2015-06-21 23:18:00推
看了好生气，生气的想要去故意退点什么!!!顶新那个是头的问题，当然只能抵制，costco还有美国母公司可以反应，情况当然不一样，如果最终得到美国母公司也是这样的态度的结果，再抵制也不迟去便利超商，遇到白目的店员，当然是客诉，等结果，而不是从此抵制这家超商
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2016-06-24 08:57:00听说不是买一罐新的拿麦片出来就可以连旧的一起退
作者:
go135 (go135)
2016-06-24 17:58:00找老外一起去就可以了
作者: windhiei (天锁斩月) 2016-06-25 03:45:00
有录音档吗？寄给美国总部跟苹果啊
从今天开始每天去买牛小排 吃到剩一点再拿去退阿持续一个月就会有人理你了
作者:
aigret (我想要去跨年)
2016-06-30 23:30:00退会员啊 不爽不要买
作者:
ms677 (ms677)
2016-09-03 21:46:00留下美国回信证据投行政院消保会(但须一个月)