※ 店家吃了1星负评，该怎么降低负面效应？
※ 大量的5星评论，对Google商家档案经营可能有害？
※ 除了增加曝光度，Google商家档案要如何加强转单力？
当你要跟朋友去店家消费或用餐前，是否都会先搜寻Google评论后再前往？Google Map上的
店家评分与心得留言，已经是如今每个消费者在前往实体店家前的重要参考，更是比招牌还
重要的第一形象。
尤其若拿到负评，不只会影响来客数，更会影响Google地图上的排名！但在负评只能由留言
者收回的情况下，店家该如何应对？当有老板透过Google商家档案拿到年度委托与长期订单
，你该如何让它成为低成本高业绩的地方数位业务，而不是反而吓跑客户？
不讲入门功能介绍或基础操作！本次工作坊，为超过100间品牌操盘过Google商家档案的郭
晋宏老师，将分享依据亲自面对最新不同产业的成功经验及分析，而是最受Google官方青睐
的执行逻辑！
【课程大纲】
1. Google商家档案如何变现？从浏览到购买的行销环扣
2. 当竞争品牌也再做商家，你要怎么超越？
3. 五星评论不能再乱写，为什么？
4. 一星负评肯定发生，如何预防？
5. 后台重要数据分享与新功能导览
6. 案例分享－从异业取创意
【适合对象】
1. 经营实体店面，缺乏行销预算但需要人流的创业者
2. 提供区域服务，想进一步提高导客绩效的中小企业主
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活动内容：
店家被打一星怎么办？6/16（五）Google商家档案优化变现工作坊
https://www.tesa.center/products/GMB
活动时间：6月16日（五）14:00~17:00
活动费用：原价$2,400，早鸟价只要$1,990，只到6/9(五)
活动地点：TeSA 青岛学堂（台北市中正区青岛东路七号二楼之一）
讲师介绍：
郭晋宏／云祥有限公司，专案总监
15年网络行销专案执行经验，擅长协助传统产业顺利导入网络行销市场，曾担任中国生产力
中心、外贸协会、新北市政府等单位的网络行销授课讲师与顾问。
Google商家档案经营的执行操盘产业别，包含有餐厅、饮品、家具、物业管理、室内设计、
清洁公司、眼镜贸易、宫庙文化、团体服、驾训班、大型绘图机、视力训练、女性用品、雾
眉保养、健身房、基金会、协会、健康产业、生命产业、手工皂、个人品牌、木工机械、脚
踏车、甜点、事务所、公司集团、IP图像授权等...，2015至今，服务经营经验超过100间。
操作实绩
业务成交率提升300%
行业别：物业管理／无线网络规划／室内设计
来电以前都比价或问问，成交率大概3成，而且利润很薄，操作Google商家档案后来电成交
率大概9成，而且客户不再杀价，利润空间提高。
来电询问提升1400％
行业别：清洁业
以往都靠转介绍，架设后商家开始有网络来电客户，一个月约15通左右，成交率也是。