※ 引述《book1028 (book)》之铭言：
: 请教一下大家
: 我一只佩戴两年多的
: mykita+1.67hoya全视线
: 需要清洁或调整时
: 我都回到原店家处理
: 有时要求大部分解
: 以求镜片沟缝与镜框之间的杂质
: 能够去除干净
: 结果今年年假前我又带去请店家清洁
: 当晚回去拿取时被告知镜脚榫接处断裂了
: 店员的说法是
: 我太常去找他清洁镜框了
: 所以导致金属疲乏而断裂
: 要我自费德订一对新镜脚6000元
: 并等三个月后置换
: 我因年假还需使用眼镜
: 所以自费在店里挑了一副胶框2000元
: 以求替代使用
: 结果镜片磨工处理不当
: 打开镜脚要佩戴时
: 镜框与镜片都会"咖嗒"两声
: (简直就是从质感天堂掉落无间地狱啊)
: 且这阵子使用下来
: 眼镜常感酸涩
: 眼球后方不时有肿胀痛的Fu
: ......
: 一下子
: 我原本两万多的帅气眼镜
: 瞬时分崩离兮
: 要完全自费修Mykita心有不甘
: (我都照店家的医嘱走啊！怎么会之前的稻草以及压死骆驼的那一根都要算在我头上啊?
)
: 要让Hoya1.67全视线变得堪用却又不知如何是好?
: (我还先自掏腰包配新框耶！框是店员说大小可以的，结果就每天听到它跟镜片整日耳
鬓
: 厮磨、铿鏮不已…)
: 试问版众
: 若是妳/你该如何处置较佳？
循该店家的官网
将此事的经过反应过去
至今皆未收到对方任何一封邮件！
也不晓得它官网的CONTACT US是做真的还假的？
亏他们店里清一色穿着打扮简捷得宜
可是处理起客诉问题却是未若外表般地迅捷
有机会稍微反省了一下自己
是不是有着付钱就是老大的傲慢！？
我认真地想了一下子
发现其实无助的是我耶
以及其他可能有类似遭遇的消费大众
今天店家可是好整以暇地坐在那里，
所有的往来时间、交通与沟通成本
都是无助的消费者在默默承受
从这角度来看有老大心态的是店家
而非无所适从不知如何处理的消费者。
若是大者恒大
然后又不肯纡尊降贵地
认知店家所应担负起的责任
损失的一定还是四散在各处而无法成众的个别小买客
希望版众也能够细细体查
这当中权力不对等的消费结构关系
让主张消费权利意识逐渐明晰的同时
也协助消费者争取应当的服务与权益。
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