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好房网News记者 林志文/ 报导
“怎么一个标榜良心企业的公司会是这样？亏我这么信任你？你为什么践踏我的信任和我的
心？我不知道怎么去形容我自己的心情，我只希望大家不要被受骗了！”朱女士坐在买了一
年，至今还包覆著保护膜的沙发上哽咽说著。准备过退休生活的她和先生，由于被信义房屋
“卖骗，买也骗”的连串事件折磨，现在每天要吞高血压的药丸，夜不成眠。朱女士的先生
也向信义房屋怒诉 : “我觉得太离谱，根本就是黑心企业，这样子胡搞，真的是泯灭道德
，没救了！真的是把社会风气都带坏了！”
去年年中，为了替自己在台中市中心买一间安静且交通便利的房子过退休生活，朱女士和先
生卖掉大里区的透天厝，再买了西屯区的电梯房，买卖都交付给他们信任的信义房屋处理。
后经亲友告知大里区的透天厝疑似遭投机客低买高卖，因今年新的实价登录2.0上路，朱女
士和先生就自己上实价登录查询发现， 2020年7月才经由信义房屋居间仲介成交935万，只
不过半年的时间，又在2020年12月被疑似投机客买家再用1360万售出，不过半年时间差价42
5万，高达45％。
比价网站的成交资讯显示，朱女士大里区的老房子不到半年就转手。差价400多万。信义房
屋官网证实，109年7月那笔935万低价成交纪录，是该公司经手的。
朱女士与先生多年前即透过信义房屋帮忙，买了大里某高中旁这间社区型透天厝，建坪近六
十坪的房子，住了七、八年后，一家人先搬到乡下，这间房子则先租给别人。随着先生因为
健康因素自职场退休，加上朱女士工作因疫情影响结束营业，他们决定卖掉市郊没有电梯的
透天厝，到市区找间电梯大楼，准备迎接退休生活。
“去年有一天，我跟正巧来店里谈事情的信义房屋经纪人提说，我有间位在大里的房子，你
可以帮忙处理吗？”，同年七月，这位信义房屋十二期福星店的经纪人来说他找到买方了，
是一对“要买房子给父母住”的夫妇。
信义房屋先和朱女士补签了委托销售契约，信义房屋经纪人告诉朱女士说，同社区隔壁巷有
一户2019年4月成交的房子，成交总价是1100万，不过那间是有装潢的，建议她要扣掉装潢
费用。朱女士对行情没有概念，当下也信任信义房屋是有诚信的公司，便开价1038万。两天
后信义房屋约了这对夫妇去看房子，并在信义房屋安排下和买方见面谈，由于买方说是要买
给父母住的，朱女士被他们的孝心感动，最后同意用只比底价高一点的935万卖掉房子。
朱女士老家在一个透天社区内，环境很好(左)，住了几年后才把房子(右)租给同社区邻居。
但想不到的是，当初买方说要买来给父母亲住的房子，竟在半年后被用1360万卖掉了，这显
然是一个信义房屋疑似协助投机客低买高卖的局，朱女士和先生的恻隐之心，竟然换来了惨
痛的代价。朱女士的先生事后回忆 :“有些事现在回想起来很奇怪，买方的经纪人跟买方很
熟，连应该帮着我们的卖方经纪人都只找他们说话，不理我们，还说签完约要一起去买东西
，感觉房子是要买来投资的。”当初订价的时候，信义房屋经纪人该不会只提供那间1100万
成交的物件行情吧？朱女士说，签约时经纪人有拿一份行情表来，但只是要她签名，却没特
别说那是什么？她也没有细看，经纪人要她签哪里，她也就乖乖在哪里签名。
这种价格蒙混的把戏，在他们买要用来迎接退休生活的新房子时，又出现了。透天厝卖掉后
，同年8月朱女士夫妻在信义房屋带看几间房子后，挑中了他们现在住的这间电梯大楼，虽
然才34坪多，但是位在台中市中心，离捷运绿线文华高中站不远，符合他们退休生活的规划
。根据两夫妻说法，信义房屋没有给他们参考或建议实价登录行情，最后他们用738万买下
这间房子，但先生事后上实价登录网站一查，才发现楼上一户比他们晚成交，而且还是疑似
投机客短期低买高卖转卖的，成交价却才667万，他们买的价格比疑似投机客转卖的价格还
高，朱女士的先生事后得知实情，怒不可抑地大骂信义房屋 : “卖骗，买也骗！”
然而西屯区的电梯房成交后入住不到一年，发现厕所就开始渗水，掀开维修孔一看，天花板
都长钟乳石了，他们找信义房屋协助处理漏水问题，但是对方拖拖拉拉的态度却教他们失望
。现今两夫妻每天一睁眼，就好像还住在工地里。
住不到一年，发现天花板漏水严重，甚至长了白华，但信义房屋售后服务态度不佳，拖拖拉
拉，导致客厅和厕所如今还像工地一样。
一直强忍怒火的朱女士不禁情绪溃堤，她说自己每个月在领失业救济金，她要再做二、三十
年才赚得到这400多万，然而她和先生都到了退休年龄了，要怎么活下去？朱女士哽咽著说
，“怎么一个标榜良心企业的公司会是这样？亏我这么信任你？你为什么践踏我的信任和我
的心？老板！求你救救我们吧！”
记者联络信义房屋求证，截稿前尚未获得回应。
朱女士透过通讯软件与信义房屋经纪人联系，痛斥信义房屋不诚实，又以拖待变，她已经彻
底死心。
心得：来囉问答题
第一题：
信义的澄清新闻稿：“该屋内部屋况甚差，除楼板有钢筋外露问题，屋内尚有大量木质装潢
因长期渗漏水孳生大量白蚁致不堪使用等状况，因此卖方于出售时即表明免除瑕疵担保责任
(卖方对该等屋况瑕疵不负责)。”
28年老透天屋况不好卖掉，人家整理好以后转手卖高，是坑杀原屋主吗？
第二题：漏水保固半年，交屋后近一年楼上漏水下来请问是仲介公司要负责还是楼上邻居要
处理？
好房网真的很厉害，都能找到这种屋主爆料，但是记者法规要不要读熟，责任归属没有厘清
就爆料，怎么看都像是抹黑呢^_^