我也是旅馆饭店柜台
只能说华人的品质真的很差<会讲中文的不管哪里>
事件1.某一对夫妇来住宿三天,期间不准我们进去打扫房间,
又一直跟我们要新的浴巾跟毛巾,退房后我们才发现 那些浴巾跟毛巾
里面全部都是大便 整整六条 包满大便~ 有厕所不会上吗??<台湾人>
事件2.某女生打电话来订房,杀价杀的很低还要求免费停车,四人房
独立式冷气,她亲戚有可能会来找她,不知道会不会留宿,来看房间的时候
非常不客气的把整层楼的房间床都滚过一遍,之后说,你们的床不舒服 我不住了
只能说收到他的旅馆很虽阿~幸好她不住了<台湾人 自称背包客>
事件3. 有一对马来西亚夫妇来住,说有两个小孩 可不可以算一人的房价 都还是小孩子,
后来看到那小孩比我还高..,中午退房时间硬是不退房,在里面摸超久,退房后房间地上
到处都是水果皮 穿过的内裤 袜子 床上也有饮料打翻等等<马来西亚华人>
总之 只要讲中文 就能杀就杀 能凹就凹 自以为花钱是老大
幸好我们家经理有种 直接授权给柜台说 这种客人不收
主管真的有差阿~饭店业真的要控管房客品质 不然好的客人会跑