※ 引述《HydraKingdom (莽海怪)》之铭言：
: 先讲之前在天龙国某国中施工的状况
: 工期做到一半多的某一天时候，对方总务主任带着手底下的组长突然出现在要改建的教室
: 开始东挑西挑说我们做的工程跟工程契约内容讲的完全不一样
: 一下子说我们配电盘没弄好，一下子说我们墙壁油漆颜色不对
: 这些东西都是在做之前都已经有先跟对方确认过
: 请对方来要改建的教室看实际样本跟确认要修改的部分
: 而对方这样东挑西挑，让我们当场施工的人员情绪都已经有点火大了
依照契约内容监工 这样叫东挑西挑?
如果是认知问题 就是沟通而已 不知道要火大什么
挑剔是对施工品质的要求
毕竟是公帑 校方肯认真监督工程 严格要求厂商这不过份吧
: 开始挑剔到一半的时候
: 对方的的资讯组组长和电脑老师也来加入挑剔的行列
: 说我们没有维持好学校清洁，把学校教室和桌子弄得很脏
: 要我们看到有点脏乱就马上清理
: 他们挑剔到这点就是真正的引爆点
: 1.我们施工时都有在窗户四周弄好帷幕，不让灰尘四处乱飘或飘出窗外
: 而我们施工人员的做法都是当天要下班前清理一次
: 把施工的垃圾都带走，不是都没有清理
: 2.他们提到弄脏的桌子根本就不在我们施工范围内的教室
: 而是在另外一个公司的改建工程范围内，那根本不是我们该负责的事情
: 却因为都是改建施工，就把所有过错都推到我们身上
: 当时在场的施工人员，都已经火气火爆到准备拿起手上的工具砸过去
这种情况如果遇到流氓混混就算了
场合在学校 即使被误会 难道没办法好好沟通?
都大人了 一被错怪就动怒 甚至还想动手 那还有什么好沟通的
: 我看情况不对，赶快制止我们的施工人员不要这么冲动，马上打电话跟老板讲现场有状况
: 在老板接通电话之后，我跟老板回报现场的状况
这就对了
如果遇到无法处理的事 就询问老板或上级长官
有当过兵就该懂了吧
: 就把电话给对方，请对方跟老板讲他们挑剔的部分
: 经过大约十五分钟的电话沟(硬)后(凹)
: (OS：我宝贵的电话钱阿QAQ)
: 对方才把电话还给我，并且说跟老板讲好了
: 就在总务主任带着手下(?)离开施工现场没多久后
: 老板就打电话来痛骂我一顿，叫我把对方要的东西都改成对方要的
: (OS：那我们之前十几天做的不都是白做的?!!!!=皿=#)
: 还叫我们把弄脏的教室和桌子都清干净!!!
: 听到这里，我才真的理解到澳客都是让烂主管烂老板养出来的!!!
: 有些东西，根本不关我们的事情
: 却因为对方东凹西凹
: 在烂老板烂主管怕事的状况下，变成我们都得额外花自己的时间和金钱去弥补澳客..Orz
电话钱大概算自己倒楣了
你被老板痛骂一顿 相信你有做不好的地方
如果是没完全依照契约施工
那当然站不住脚 重做和被骂也是应该
如果是依契约施工但认知不同 这种相信当老板也看多
既然你老板都同意要求了 身为员工只能摸摸鼻子重做
老板觉得你做不好 被骂很正常 叫你rework很正常
还有你们是厂商
客户觉得有问题 依契约review你和你的老板也很正常
难道不能严格挑剔?
契约或许有模糊地带 说凹也好 凹的有理你老板也接受了不是吗
请记住你是员工 尽好自己的本分吧