在下是在书店工作
状况一
我在柜台的原则是我会依照书本尺寸和数量来给予客人平口纸袋或提袋，
如果超出实际需要，他们要求提袋的话会酌收十元的费用，
那天我正要帮客人装书的时候，他先说了不用装，手拿就可以，
结果要离去的时候突然碎念说我知道你们袋子都要收钱啦！然后又问一个袋子多少？
我就回答说如果实际购物需要是不会加收任何费用，
结果他竟然说，那我没拿袋子不用把十块退给我吗？
当下我真的有股很重的怒气想要飙出来，
但我还是再次问他，那还是我帮您把书装起来好了，他又说不用...
真的非常傻眼，从没听过这种要求！
回家跟姐姐讲（他也是服务业的），
他就教我要跟客人说提供纸袋的心意是无价的这种话，
可能是我修养太差真的说不出口只觉得真的是来乱的！
状况二
客人买了同一本书非常大量，
我们有给他特别折扣，结果他在柜台结帐就说
可不可以一本就开一张发票，这样统一发票中奖机率比较高，
我就说没有办法喔，因为团购就是算是一整批了，
他就看着我说，跟你玩的啦！
我当下真的... 不觉得有任何好玩的，
为什么要随口说说造成别人的困扰？？？？？自以为很有趣吗？
ps 总觉得高知识分子奥客的比例还真不低 真的是该多读点书