前阵子购买的商品有问题
反应给商家后的回应让我很不满意
所以我有投诉给消保会跟消基会
后来商家才愿意跟我来谈和妥协
不过，我自己在选择消保会跟消基会方面
消保会可以线上申诉是很方便的
但消基会就必须要邮寄申诉书给他们
光是这一点，我是觉得消保会比较好用
但事实上，我也不知道两者的差异
所以说，有乡民网友们知道
投诉消保会跟消基会哪个会比较有效呢？
谢谢！

消保官-官方，消基会-民间

我认为官方的比较有效，但我的认为是对的吗？这我就不知道

消保官

好的，我知道了

其实看事件还有你的背景!我当年输给台新金控!

通常是消保官有效。但也有消保官调解失败但消基会调解成功的例子。消基会主持调解的通常是会里的义务律师，有的律师经验老道，口条好又有说服力，反而比消保官更能促成和解。