朋友寻求代po
木光初镜在各个平台广告总是打的很大，让人很生火。
自己因为脑冲，就下单了，还没出货前，我朋友刚好送我一个化妆镜，我就快点到平台上
写自己要取消订单，隔天，却收到出货的信件通知！
https://i.imgur.com/sa1prqy.jpg
才发现平台上小编不读不回，仍然出货，这时候，因为他们客服电话打不通，我就回信件
email，问他说 已经出货了，那我这边要怎么处理，信件依然不读不回，没有下文。
https://i.imgur.com/P14ii0B.jpg
直到大楼管理员签收，最后我询问到FB小编物品要怎么办，终于！FB小编是有回应的，所
以其他平台上面的回应栏都是虚拟的，不管电话、email、平台，客服完全都是没有回应
的！
小编问我，物品是否收到？如果没有 就不要收，退货回去这样，我跟小编说，因为我一
直联络不到你们，而我是住大楼，所以管理员已代收，小编说，请我把物品寄回去，他们
会退我钱。我询问，那运费要怎么办，他说要我自行负担。
这时我真的很震惊，把联络不到客服的所有经过都跟小编说，小编居然说要我体谅他们，
是他们的疏失，但是运费还是要自行负担！看到这边，实在无法接受。从来没有遇过这么
糟糕的购买经验！
接着，他给我一个 ，就再也没有下文！
https://i.imgur.com/25MA14t.jpg
https://i.imgur.com/KHAWptM.jpg
https://i.imgur.com/qRCZs5B.jpg
https://i.imgur.com/0vBgyFi.jpg
https://i.imgur.com/cTQ3C9v.jpg
昨天立马把这个镜子寄回去，今天还是跟客服再沟通，但，他们依然希望我体谅他们的疏
失，我觉得如果他们无法改善，如何要我们体谅，况且，为何体谅他们，是拿消费者的荷
包来补偿。最后，我就被小编封锁，根本无法再传讯息给对方！
希望如果要购买这个镜子的朋友，请三思～因为他们人手不足，要消费者体谅他们所有的
疏失，你不体谅，他们就会封锁你！
以下更新
之后有上网申诉，可能他们有收到。
因为购买的是镜子，所以寄送回去前必须再三确认镜子是否破损，所以有把镜子拆开来，
但绝对有完整包装回去。（而且在收到货第三天就寄出去了，在七天内）
连盒子都有，全部都有包回去
结果对方却说，因为有拆开使用的痕迹，所以要收我100元整新费，还说就拿来抵我的运
费！
https://i.imgur.com/awIhgCb.jpg
真的觉得不合理，但不知道是否合理！
认真觉得如果网购的东西没有页面让消费者回馈，千万不要购买！
如果只有客服跟电话联络方式，也要再三考虑，因为他们一旦封锁你，就再也没有联络管
道可以跟对方沟通了