[问题] 厂商折扣弄错不出货怎么办?

楼主: adolph8888 (离人剑(ptt生日快乐))   2017-05-29 13:35:19
因为家里最近要添购冰箱
在看过实物后想说找找看网络比价网
后来在上面看见一台国际牌610公升的
折扣后只要20900!
商家原本万元折500变万元折5000
在奇摩商城看到该店家也相当有名
有非常多的分店及日本进口等
就想说直接在隔天早上刷下去了
后来中午时商城客服打来确认信用卡,
因为是用我老婆的卡刷,
说确认信用卡后便会出货
傍晚时也看到出货状态
由审件中 变 付款成功 出货准备中
让我跟老婆都很开心
结果到晚上十点多突然收到奇摩商城通知
店家说系统错误所以不出货
送一个赠品锅子当补偿
后续我看了一下法规
这状态应该已经是订单成立了吧?
商家可以就这样取消出货?
如果他在审件中跟我们道歉讨论就算了
请问这该怎么继续争取自己的权益?
毕竟我也只下一台自用的
并没因为这样就下好几台等
感谢指导
作者: depravity (沉沦)   2017-05-29 16:22:00
要她有请款才算成立
楼主: adolph8888 (离人剑(ptt生日快乐))   2017-05-29 17:25:00
所以厂商是可以不出货的@@?
作者: anitgirl (夏夜雨最好眠)   2017-06-09 21:35:00
合约成立就得出货吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com