~前言~
事情不是发生在我一个脑波弱的朋友身上
我是被拜托陪他去解约
第一次遇到这种事情
想说也写个经验分享给大家
~事情概况~
朋友前天行经夜市时遇到有人在发雅X国际美容集团的500块体验券
想说没事来去体验看看
询问了体验时间
就约了昨天下午去体验 对方还要求先付体验的订金
进去体验之后就是一系列的课程介绍、推销(体验外朋友还有加另一个疗程一起做)
中间还要求看身份证(驾照还不行唷!!!)把身份证拿出去外面回来才又还他
朋友在一时脑弱加上店家跟美容师不断的碎碎念推销下就买了36500的课程
在体验时就被开了一罐不知名精油产品 产品长怎样还怎么没看到
36500的课程 因为我朋友没有办信用卡(因为怕办了信用卡会乱买东西所以从来没办过)
对方就说那就办银行的分期付款 每个月会有帐单让你去超商缴费 非常轻松EASY~!
朋友就在店家拿出的契约书说有划萤光的地方乖乖签一堆名字
还有一张说是银行分期的申请书上填资料跟签名
说晚一点会有银行人员打电话跟他核对资料
然后朋友付了1500的订金就回家了
回家之后觉得怪怪的 想说周六银行哪有上班
(以下这段有根据朋友说法再修正)
就在自称是银行打来的核对资料的电话时 我朋友没空请他晚点再打
对方后来说隔天早上再打来核对
朋友打去店家询问解约的事情
后来又打给店家说要找店长谈解约 店家说店长不在
对方怕朋友跟银行(?)说NO 就先请银行(?)取消打去核对资料这块
(以上这段有根据朋友说法再修正)
朋友晚上跟一个在银行工作的朋友确认被念了一顿
说那个根本不是银行分期 是融资 叫他赶快去解约
朋友昨晚就打来问我可不可以陪他去店家那间说要解约...
昨晚接到朋友电话后确认了一下店家资料
结果这家店好像在今年5月跟9月有被人在媒体投诉(依据产品单跟制服确认为同企业)
https://www.youtube.com/watch?v=wGPU_LcDhHM
https://www.youtube.com/watch?v=ZwaMNPOX5oU
https://www.youtube.com/watch?v=Fn2S-ZxMz6U
也在网络google跟版上看了一堆美容课程退款、解约的经验分享
确认应该是访问买卖
原本还想确认契约内容 结果朋友说他没看 店家叫他签哪他就签 还没带契约回家...ORZ
订金的收据上也不是写订金 而是写美容用品乙批
因为朋友是个很容易被说服的人 所以今天下午就陪朋友去要求解约
今天下午到店家那边解约
店长还蛮阿杀力的说OK
但是要求要付体验当天额外疗程的费用或付契约5%做为违约金
中间有跟店长争论这为访问买卖 七天内不应该要求违约金
店长一直否认还说有签契约 契约上有说要5%违约金
我们说我们已经查过网络 也询问过消保官跟律师
店家一直repeat说那你们应该要再多去问问 我这个是有契约的
朋友想快速解决 不想在店里面待太久
决定付5%违约金了事 所以扣掉1500的订金又多付了325元
付钱后店家要求签切结书证明已解除合约
然后由我们撕毁契约书跟申请书等相关资料
(结果果然身份证在我朋友不知道的情况下被印了两张
所谓的银行分期申请书是钱庄融资
下面还有本票什么的(我只有看到本票两字 但不太懂是什么)
然后朋友真的都没看傻傻签了名.....OTZ)
就这样在撕毁所有资料后结束了这一次的经验
离开前店家还一直说我朋友人很好 希望下次再来之类的(我整个只想大翻白眼XD)
希望这次经验可以提供给各位参考
1.千万不要签不知道内容的契约书或申请书 签名之前请详阅内容 最好带回家研究后再签
2.重要证件千万不要随便给人 确保个资不外流
3.不知道名目的课程、产品千万不要买 特别是高价格产品请回家三思再决定
谢谢!!

!!!!!