图文版：https://vocus.cc/article/5fe3355bfd89780001b98052
本来这本书快速翻阅过后就打算还回图书馆，因为后面还有不少预约者，那时似乎没有时
间逐字阅读，但因为一个契机，让我有段时间可以看前几章，然后就被吸引，决定把整本
看完，确实是一本不应该错过的好书，看完本书后会让你更了解自己，也了解该如何去面
对你所处的各种情境。
只有自我察觉才能让我们的潜力和影响力发挥出来，这也是作者写这本书想要给读者的帮
助，而自我察觉是可以学习，这本书希望协助读者发现自己的盲点，而产生改变。
萨提尔最有名的就是冰山理论，我们的外在行为只是冰山露出水面的一小部分，外在行为
底下有更多不容易观察的冰山，冰山理论探讨的就是外在行为如何受内在行为影响。
第一部重新认识自己，人的不一致行为模式分为四种：讨好型、指责型、超理智型、打岔
型，所谓行为模式指的是一个人在压力下习惯展现的行为，当你可以辨识自己的模式是那
一型就是做到自我察觉的第一步。接着就要探索如何让自己趋向一致性。
外在行为有惯性模式，内在行为也分为情绪模式、观点模式、渴望模式。先觉察、接纳自
己，进而发现新的可能性及新的选择，逐渐养成凡事兼顾自己、他人、情境。
转化是由内而外的改变，从内在模式的改变带动外在模式的改变。
其中我觉得对我有帮助又简单的处理情绪方法和练习是使用
当…(情境)的时候
我感觉…(情绪)
(因为)我认为…(观点)
我希望…(期待)
四个句子来解读情绪，随着情境变化而敏锐地觉察自己情绪的变化，能清楚地看到觉察情
绪后，就能有意识的开展更多选项，决定任一选项之前：要努力做到兼顾自己、他人、情
境的一致性选择。
书中举一个工作上的例子察觉后自己情绪后的选项一行为是对主管表达自己没有被公平对
待，选项二是辞职，选项三是逆来顺受、等待机会。 (P168表7-4)
察觉后选项三的行为和察觉前的行为都是逆来顺受。察觉前是讨好，察觉后是甘愿受，因
为这是我的选择，而不是他人或环境强加于我，所以是我对我的行为负责，如果选择带来
好的结果(开心)，如果选择带来不好的结果也比较能接受和忍受，愿意承担收拾后果的责
任。
观点是指个人对人事物的主观看法、诠释及评论，观点也会影响我们的行为。核心观点通
常源自我们小时候的重大经历，也可能源自成人后的重大成功或失败验，核心观点也被称
为价值观、信念，会对我们产生全面的影响，改变行为模式可以从改变观点模式着手。
萨提尔认为我们的核心观点绝大多数是好的，真正的问题是出在僵化、没有弹性。如何避
免僵化指的是找到一些“例外情境”。
核心观点容易让我们产生自动化思考，当碰到可能触及核心观点的事物时，先暂停，让自
己有机会分析资讯，再形成结论并采取行动。(奉行我的观点还是将这个情境视为例外情
境？)如果当下忘记了也没关系，只要事后能反思，从错误中学习，进而累积未来改善的
经验之效果。
萨提尔认为渴望会对行为模式产生关键的影响，我们所以无法养成一致性的行为，往往就
是因为我们未能平衡的满足“爱人、被爱、尊重、接纳、自由、意义”等人类与生俱来渴
望。如何转化渴望模式中也举了很多例子来让读者了解如何从透过渴望的觉察及调整，改
变了惯性行为，从不一致走向一致。
萨提尔冰山理论将期待与渴望做了紧密的连结，将期待定义为满足渴望的具体方法。我们
对于如何满足人、被爱、尊重、接纳、自由、意义六种渴望都有一些期待，但我们的期待
模式中有的不切实际致了不一致的行为模式，书中也有告诉读者什么是务实期待和改变不
切实际期待的方法。
本书提供一个深入了解自己的方法也提供一套具体、可学习、可操作提升自我觉察以自然
发挥影响力的方法。读完本书后我对自己也有更多了解，相信也开始有了转化，就像书中
的宜君无法改变随便批评人的哥哥，为了促进家庭和谐而选择不继续与哥哥冲突让家人开
心，也不放弃尊重他人的信念，清楚自己为何做了这个选择也清楚会付出什么代价，挥之
不去的生气情绪才能化解。
改变别人很难，不如改变自己，再看看是否有机会经由改变自己后，发挥无形影响力改变
他人。这是我看完本书的想法之一，很难改变家中爱唠叨的老爸，但为了避免冲突导致全
家不开心，把目标改成维持家庭的和谐，让自己、他人、情境走向一致性。
理论和实例都很充足的一本好书，推荐大家可以详读，使用书中的各种方法和练习了解自
己、转化自己，相信人生转化后会有改变，让自己成为更好的人有更好的美好人生。