楼主:
roy4112 (浩子)
2019-03-31 16:58:30小弟在HH待过一段时间 最近转到in-house做招募HR
我想多少分享一下这行业跟大家常有的偏见
首先想说的是 招募并不是什么高尚的工作 基本上是个劳力活，以80/20法则来说的话
招募市场是 80%的人都想进那些约占总数1%的Tier 1公司
如FLAG companies /Fortune 500/ GG 之类的
剩下市场上的公司要抢那些没有进去Tier1公司的求职者
可以想见光Tier1公司都要使命抢人了，其他的公司怎么办
关于 HH 和in-house Recruiter 的功能在此简述一下
HH : 把市场有价值的人 卖给 市场上有需求的人
关于如何定义有价值 这点仰赖于市场需求和HH专业
in-house HR(招募) :
大家战最凶的一个角色，这个位置工作上对到的人基本上都是各需求单位的Head
（经理/处长以上 , 通常是在公司待很久 , 久没换工作 对市场上现况没那么敏锐）
以招募来说，基本宗旨就是填满目前组织的人力缺口，这里展开一下
大多数的公司组织编制都是一个萝卜一个坑，有坑才要补人
极少数的公司才会先找到人再想要给他/她做什么事
每间公司都会有一定的员工流失率
有人走代表有人的工作会变多，不处理好后续的雪球效应更明显
所以 对招募来说
可马上上班的人 (待业or交接期短) > 骑驴找马的人 (被动求职 , 想试水温谈高行情）
版上对HR诸多不满 的地方 其实我们都可以理解
但大家可以试着从 用人主管 or 企业经营者的角度来想想 而非单从个人角度
举几个常见的案例
约面试
HR约人做业绩：
真实状况： 就算求职者口头谈定报到日，签了Offer Letter 只要人还没到职前
都不算找到人，甚至试用期未满前都有离职风险
求职者找工作都知道要货比三家多面试，我想企业多找几个人面试留几个备案也不算过分
履历与工作内容无关：
1.用人主管自己从104配对找履历，大致上看一下学经历就要约面试，HR只能配合
2.就算同产业同职称的位子，工作内容，甚至对同个专业名词的认知都会有很大不同
若不是履历真的写得非常清楚，否则只能透过当下面谈才知道
薪资不匹配：
对于用人主管来说，他只想知道这人能不能胜任此工作，能马上上手即战力最重要
薪资高低/家里住哪/有没有要换工作 有时候用人单位不会考虑此点
觉得说服人加入是HR的工作
面试中
1.了解求职动机/职涯目标 ：
有时候问那么多问题多半也是想确认，你有没有意愿想加入，是不是真的要换工作
2.获取资讯：问你拿到哪些Offer ，比较市场行情，了解产业现况借此调整反映市场现状
3.履历真实性：
不能否认还是会遇到部分求职者会适度夸大工作内容
maintain说成新开发，PM 说自己是Architect , 助理工程师说是RD
4.压力测试：开放式/情境题 多半想知道你的回答反应
适不适合这部门的风气 , 生态 , 进来会不会不适应
谈薪资
大部分公司(台商)有核薪标准，依照学经历不同职等不同而有区别
即使待过同公司的人 背景不同核出来的数字也会不同
基本上若非你的薪资低于行情
否则通常核出来的数字最少会持平你上一份工作或是略高于前份工作，
砍薪水老实说对Recruiter没好处
报到后
员工训练与发展：人进来之后为了想让员工久待
会安排内外部训练能让员工成长，这点我碰的不多有待更专业的HR回答
薪酬与福利：大家说的团购/福委会就属于这块，一样我接触不深，就不献丑了
HR 的工作日常：
上午 开信箱 => 今日预定报到员工 x人 => 新人巡礼 , 收资料 , 认识环境
下午 收到信件 xxx申请离职 => 跑离职程序 , 打开万恶104重新开启职缺
上午面试 用人主管还没进公司，关心一下他/她的交通状况 and 安抚求职者
下午面试 主管开会中 , 想办法用各种方式提醒有面试 , 请他/她抽出时间来 面谈
面谈完，主管feedback :
这个candidate有潜力 , 不过因为某某原因有concern , 再多看一些人选
HR：要发感谢函 还是无声卡 痛苦中
上班中：
IT 主管来信 : 为何Infra 工程师最近都没人来面试，上次那个Linux太弱
只会Windows，也没CCNP证照 blablabla 快点帮我找人约面试，我下周只有某天有空
Finance主管来信：我们家谁谁谁要去生小孩了，帮我找新人
要四大事务所出来的学历要好懂ＩＦＲＳ，薪水不要太高，能配合加班
RD主管来信：我在LinkedIn上看到 几个不错的 前端/后端 帮我找来谈一下
Sales 主管来信 ：我们要开发新市场，帮我找熟xx市场的外籍人士来面试
工作证到时候你再处理
Ｍarketing主管来电：我们家新人阵亡了，现在年轻人真不耐操
我要找有经验熟悉电商/4P的人，不要找Junior的，薪水跟之前一样
ＨＲ：崩溃中～
结论：
HR 是两面不是人的苦差活，夹在用人主管与求职者中间
术业有专攻 ＨＲ不可能样样都懂 ，但请相信我们不是资方打手
我们只是用人主管的小喽喽
作者: ZGMFX09A 2019-03-31 17:10:00
HR也只是员工而已
作者:
h816090 (～FABULOUS～)
2019-03-31 17:13:00HR爽的，很多是表面
要离职还叫你把特休休一休，好帮公司省钱。真想说关你X事
作者:
PR58 (PowerRanger)
2019-03-31 17:25:00砍薪水老实说对Recruiter没好处 <- 呵
作者:
n791116 (天母金城武)
2019-03-31 17:25:00所以为什么要挡加班费
作者:
USD5566 (美金五千五百六十六)
2019-03-31 17:28:00所以为什么要帮忙压价砍休假ㄋ 话真多w
作者:
andx (andx)
2019-03-31 17:31:00大家好凶阿 补推 但想知道已说好的薪资被砍 是人资的业绩吗?
作者:
getone (get940)
2019-03-31 17:38:00薪资是挂各部门费用，用人单位的大头比HR还在意成本跟内部平衡。
又说没人要替自己说话 有人分享底下又继续砲...帮补血难怪没人要分享心得...
作者:
qwqmmmm (qwqmmmm)
2019-03-31 17:41:00推好文
我老公遇过主管要核200左右的薪水，部门预算都有，同份工作前一个离职的250+，结果HE不给核说只能最多给上份工作多30%的薪水，然后主管去卢了3次HR都不核的怎么说XD...
Fortune 500的美商，在台湾的HR菜鸟也都约聘的，大概只有HR大主管是正职，以前在别间都这样搞，好不容易挤到外商难道就突然良心发现了吗？怎抹可能
作者:
ccpc (Voiceless Screaming)
2019-03-31 17:49:00讲这么多，你们人资就专心订便当就好啦，一堆双面谍，自找的讲实话有那么难吗？香蕉就只请得到猴子，整天想骗狼上门
作者:
diamondX (清新 健康 专业)
2019-03-31 17:59:00台湾的人资就学国外学一半而已...
作者: mserway (mserway) 2019-03-31 18:06:00
有趣给推
讲了这么多 人资这职位还是很垃圾 每天团购 看网拍 整天想一堆烂规定对付自己员工 总以为很高尚 我呸
所以正常HR的KPI是什么？cost吗，还是像你说的只要满足公司人力资源不足的补充？
作者:
luche (luche)
2019-03-31 18:11:00没来亲自做现场我是不太相信所谓的都可以理解
作者:
IMISSA (空中ブランコ)
2019-03-31 18:14:00一下呛没hr要出来回 现在有人出来回又狂嘘他 这风气真不敢恭维
作者:
a555444 (乌嘎啦豆沙)
2019-03-31 18:17:00帮补血
作者:
comipa (綾崎若èœå®¶å¾¡ç”¨)
2019-03-31 18:17:00诚实推
作者:
XAHIEI (Little Light)
2019-03-31 18:23:00大概很多人都被人资阴过吧，看到HR就喷
最讨厌的大概就是坚持要前一份薪水才核薪。狠一点的还要你拿证明才算数我还听过要前两份工作薪资证明
看留言就知道一堆人根本没看懂内文人资的工作内容就是按公司人力资源政策执行挡不挡加班费，离职流程怎样人资搞不好根本没决定权，他们心里只想把送来他们手上的东西按流程清掉结果一堆人在那里脑补资方打手，好像人资权力很大
你们公司文化是HR是工具，有些公司HR是专门砍薪水当绩效
作者:
lucid1994 (狂电湖人版主被水桶中XDD)
2019-03-31 18:34:00为什么要挡加班费 为什么要用骗的说非自愿离职会影响工作？
作者:
sqt (深海)
2019-03-31 18:40:00谢谢分享
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2019-03-31 18:45:00可是看完你们实际做的事，觉得很爽啊，崩溃三小？？
情绪性的留言一点帮助也没有 又不是这篇原PO阴你的喷他干嘛
作者: yeh6476 (ya) 2019-03-31 18:46:00
帮补血 感谢分享
作者:
cerwvk (乎你~~~)
2019-03-31 18:48:00其实很简单,能到外商的就到外商.原因就不多说.
作者:
getbacker (工作十年了啊.......)
2019-03-31 18:48:00台商的确常常有面试过程无法鉴别面试者专业能力是否足够的问题，很多面试主管距离实战超遥远只会嘴砲当年勇，才会看不出面试者履历是否有灌水
作者:
s89029 (混)
2019-03-31 18:51:00写的不错啊 推
很多是主管本身格局也有限 才要一堆有的没的有能力的看CV 讲几句 就知道了 哪来那么多有的没的
而薪资根本一堆行情网络都有 除非自己就没在看平常有一直follow trend的 不会sensor还比求职者差
作者: Incentive 2019-03-31 19:00:00
推分享
我觉得这些根本就基本 但真的台湾一堆manager____所也才一堆HR/HH ____
作者:
mmki (mmki)
2019-03-31 19:07:00其实挡加班费有时候是部门在挡，薪资谈不高也是用人单位不愿意给高，因为这一切开销都算部门费用。不能一直怪是HR挡
作者: Philethan (PE) 2019-03-31 19:13:00
推分享
作者:
lrock (Have no body)
2019-03-31 19:22:00再怎么累，工程单位眼里都算爽
作者: june0724 (六月) 2019-03-31 19:37:00
推推 写得很真实
作者:
c2v (ceva)
2019-03-31 19:53:00认真文推一下
作者:
apley (佛渡有缘人)
2019-03-31 20:02:00那你说说看，到底是谁在砍薪水？ 是谁告诉离职员工说不签离职单就会怎样怎样的？ 避重就轻也不能改变事实
作者:
YSJ543 (胜利组的人生)
2019-03-31 20:04:00说真的一堆人也不敢反抗公司却要一样领薪水的人资替你想
作者: gogogogo3333 (gogogogo33333) 2019-03-31 20:06:00
... 文章太冗了点
作者: AvatarH (Avatar Hsieh) 2019-03-31 20:07:00
愿意让大家多了解HR的工作就值得肯定了..
作者:
pmdrt (ç†æƒ³æƒ…人方程å¼)
2019-03-31 20:07:00是ㄛ
推分享，难怪没人出来说话+1，很多仇HR不仇老板还好这篇分享是男性，不然性别难听话又要出来秀水准
作者:
whitecow (whitecow)
2019-03-31 20:11:00写这么多，结果证明HR只是打杂，凭什么跟别人分红？
作者:
twosome (即将成为泰国情哥)
2019-03-31 20:11:00谢谢分享
作者:
whitecow (whitecow)
2019-03-31 20:12:00如果不是HR无能，有需要主管自己上104捞履历吗？
挡加班费、请离职员工离职前休完特休这都会是公司的政策，HR不会闲著没事干自己要做这种事，传出去人更难找
作者:
BarryBai (SUKKDDB)
2019-03-31 20:15:00推专业，科技版一堆不讲理
楼主:
roy4112 (浩子)
2019-03-31 20:17:00各位施主小的只是Recruiter不能代表所有意见，HR权力没这么大，上面多数抱怨跟问题的解答，前面有人回答了，何不问问你们公司的单位大头跟总经理董事，我们常常只是扮黑脸执行
大多人没事不会想做这种会被员工骂的事情，能扮白脸谁要整天被仇，像我做采购时都跟厂商谈好了，却被主管叫去谈话说不够pushing，是要压迫众生才开心吗orz
可是不说公司政策,光是一堆HR的问题就可以激怒不知多少求职者了...
作者:
vinsh (爱猫的小蕊)
2019-03-31 20:21:00骂人资效用也不大 他们只是贯彻公司政策而已
HR又不只有招募还有薪酬与训练，跟采购很像啊被骂都整个行业，前面还有人用性别讲的那么难听，去看看推文XD
作者:
YSJ543 (胜利组的人生)
2019-03-31 20:22:00求职问题遇到北烂HR是蛮怒的，男的女的都有
作者:
pbz (Bj4日本代购-台南面交)
2019-03-31 20:25:00感谢分享
作者: frostfinger (艮其背不获其身) 2019-03-31 20:26:00
HR
作者:
tingiy (2375)
2019-03-31 20:26:00有点画面
作者: frostfinger (艮其背不获其身) 2019-03-31 20:39:00
最大的功能就是扮黑脸 付钱的永远是公司 而不是HR公司预算有限 HR就只能在预算内尽可能找到合适人选单位主管通常都想当好人 有时随口附和应征者的期待薪资 HR也只能概括承受“砍薪 ”的恶名
作者:
kevin8139 (低調195)
2019-03-31 20:43:00推
还是没回砍薪是为了业绩还是当主管的黑脸 这是不能说的祕密?
作者: frostfinger (艮其背不获其身) 2019-03-31 20:55:00
只听过人没补齐被钉在墙上的HR 没听过砍了3千拿到业绩奖金的HR
作者:
Kennyq (舞光十射~*)
2019-03-31 21:06:00人资去跟公司争取给面试者车马费卡实在啦！
作者: eddylu (小猴仔) 2019-03-31 21:10:00
帮推，有些人连该埋怨的征对象是谁都搞不清楚
作者: linching (No Doubt) 2019-03-31 21:13:00
有HR亲身回复真难得 推一个
作者: Michelle04 (米雪糕) 2019-03-31 21:14:00
人事和人资是不一样的，台湾大多是做人事工作，又没领多少还要被自以为的人靠北
作者: THBouz (Bouz) 2019-03-31 21:17:00
感谢推
作者:
iam066 (垂钓梦想的男人)
2019-03-31 21:24:00辛苦了 感谢分享
作者:
zhuzii (UsualMan)
2019-03-31 21:31:00认真分享 推一下
作者:
wenwei (小明の传说™)
2019-03-31 21:39:00所以为什么不敢说公司现况 要用骗的？
作者:
Mues (Mu)
2019-03-31 21:42:00为什么可以发无声卡?
作者: yukiinoki (下雪了吗..) 2019-03-31 21:55:00
帮补，但无法否认__ __人资居多
作者:
lianki (单眼 要爆吗?)
2019-03-31 22:00:00一堆人推分享 但分享这些可以干嘛？
作者:
drajan (EasoN)
2019-03-31 22:03:00HR真的很辛苦 赶快跳去FLAG爽吧
作者:
DrTech (竹科管理处网军研发人员)
2019-03-31 22:10:00看完觉得HR工作压力真小
推 另外认为工程师也不见得做得来HR 这氛围真的是很有趣
作者:
yamax ( )
2019-03-31 22:24:00领薪水就各司其职,脑弱才会地图砲全开敌视,活该一辈子酸民
从这篇的回应就可以看出未来会有HR出来分享的文只会更少还有一些酸言酸语 阿你工作压力不就很大? 嘻嘻
作者: fallinlove15 2019-03-31 22:25:00
本来就打手啊 不懂就不要乱问 又装懂说别人答得不好
作者:
geniusw (silence)
2019-03-31 22:30:00愿意回文的算正常HR了
作者:
genesic (嗯?)
2019-03-31 22:46:00就算人资通通被开除你也还是不会有加班费的，别再幻想了
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2019-03-31 22:52:00GG有算tier 1?
作者:
NewXing (克拉克肯特)
2019-03-31 22:53:00很详细 感谢分享
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2019-03-31 22:57:00不过还是推分享
作者:
callTM (TMD)
2019-03-31 22:58:00最爽动作最慢部门...没有其二外国hr 大部分是在做compliance 防止公司被告吧
作者:
molopo (mmm)
2019-03-31 23:06:00补血 辛苦了
作者: southpeace (南安) 2019-03-31 23:15:00
正面能量~~~~有人愿意说已经不错啦
作者:
wondtty (好冷)
2019-03-31 23:17:00这部门的风气生态?HR 会知道?!?!
作者:
callTM (TMD)
2019-03-31 23:26:00写的东西不就是做一些文书跑流程问问卷到底崩溃啥
作者:
ptx003c (大叔)
2019-03-31 23:26:00愿意出来分享给推
作者:
zaq1qwer (王元姬大好>///<!)
2019-03-31 23:52:00内容避重就轻 讲的事情大概都猜想得到 请加油~
看不起人的马上出现 下次有工程师分享自己在什么厉害公司做了什么 最好是也推个这不就你的工作 分享可以干嘛 不就好棒棒 呵呵
笑死人，大公司的HR有多烂我就不说了，至少我待过瑞光路那两家HR连找人都烂
作者: nature1021 (小犬) 2019-04-01 00:53:00
砍薪砍这么严重说不是资方打手？
前面还在pending中可以理解，但为什么找到人之后还是不发感谢函
作者: BambooGrove (竹里馆) 2019-04-01 01:51:00
这种程度的讯息量就崩溃
作者:
uxijgil (PoLo)
2019-04-01 01:54:00感谢分享，在这么多愤青充斥着还挺身而出让大家了解真相，真是难为你了
作者: eknbz (^_<) 2019-04-01 02:30:00
说HR爽缺的怎不转行去当 呵呵倒是一堆能力差混饭吃的工程师没好pay只好怪HR 可拨
包子店约人大年初四面试，结果HR自己放假去，留下面试者在门口不能进去
作者:
APTON (玮玮)
2019-04-01 06:10:00哇....各种开地图砲耶！到底有多玻璃心，还没走出伤痛吗？
作者:
km612tw (渣)
2019-04-01 07:48:00笑死 不去懂专有名词 整天乱枪打鸟 浪费求职者的时间
作者: pia616 (肥肥安) 2019-04-01 08:16:00
这些电话还好吧，也太容易崩溃
作者:
gary0210 (DEBUGUY)
2019-04-01 08:26:00找资深的 开烂pay 你们好意思？
作者: wildli0422 (wild) 2019-04-01 08:29:00
有种东西叫电话，不是所有资讯都要把人叫到公司来才能问出来
作者:
qscNERO (请叫我达文西)
2019-04-01 08:35:00推分享
作者: hsnuzero (清静无为~) 2019-04-01 09:46:00
推分享 公司给不起的薪水都让HR来坦啊XD
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2019-04-01 10:22:00先说为何要挡加班费跟执行责任制
笑死一堆搞不清楚状况的只会找HR抱怨，挡加班费还不都是上头的指示，HR多半都只是执行的手脚
作者:
lammin (死鱼)
2019-04-01 10:42:00推分享，但是砍薪水你或许不做，你同行做得多了
作者:
popcool (我不懂)
2019-04-01 11:39:00薪资那边你说的持平或略高于前一份薪资我觉得不行，你的专业应该在于从面试者的能力来定价，而不是上一份薪资，只能依靠前份薪资定价的话你的专业何在？
作者:
xhung (xhung)
2019-04-01 13:43:00螃蟹HR: 我们还要布置厂庆和尾牙场地+准备活动 ...
作者: furio (void) 2019-04-01 18:50:00
推分享,原PO蛮专业的,应该很了解这里生态,还肯出来面对炮火
作者:
kaiDX (one day/Days)
2019-04-01 20:58:00要发无声卡还是感谢函也要痛苦 你们是多草莓?
其实这篇说的是招募 楼上问的加班费薪水等等的都是薪酬我相信大家应该也不懂里面的部门的差别 只是通常跟你面试的是招募 并没有多大权利去决定你的薪水这方面的权限
作者: LuMya 2019-04-02 03:27:00
给推 但糟糕的HR真的很多
作者:
roso4258 (Jagar)
2019-04-02 07:13:00M文吧！
作者:
butt1106 (12345678)
2019-04-02 15:43:00爽缺无误
作者: tomyou1234 (94ibnbn) 2019-04-02 16:43:00
一堆人在乱炮欸 讲得好像都是原po造成的一样
作者:
xdctjh (冻顶)
2019-04-03 12:02:00所以呛求职者刚好而已，我懂
作者: nhpss89007 (tonywalker) 2019-04-04 13:51:00
为什么病假不能跟事假一起请，如果要还要请六日
作者:
Amaz3109 (PK444)
2019-04-05 00:04:00薪水持平.......嗯