※ 引述《wh319 (wh319)》之铭言:
: 向各位网友请教,您会希望自己的软件主管作到哪些事情?
: 又有哪些事情是软件主管不可逾越的“地雷”?
: 先谢谢您的建议!
该做哪些是我是不清楚啦,但是我可以负面表列一些以前主管常出的包。
- 与客户谈规格轻易承诺
* 我们的主管程式能力不低,不在工程师之下。但是身为主管该有的广度确有欠缺。
这种主管最容易忽略自身经验以外的事。例如客户临时要求改画面上的一个文字,
这是个很小的客制需求,他想说程式改个一两行就搞定了,所以就当下应允隔天
提供新版给客户。但他没注意到此案已经接近GM的发行阶段,程式已经制作了32
国语系,更改字串QA要测试32国的画面有无显示正常。那一行字串要送翻32国语
系并套入程式。那行字串有出现在使用者手册上,意谓使用者手册要重新抓图制
作32国截图。万一翻译太长,RD还得重新拉各国视窗画面调整。思虑不周,视野
不够。
- 不敢承担责任
* 这几乎是我见过最大多数主管的毛病了,很多人升迁不易,对自身能力没自信,
有中年危机意识,担忧再也找不到这种职位的心态下。对可能造成责骂或是损失
的任何责任下意识的回避或闪躲。面对任何质疑或责难直接把下属拱出去,令人
心寒。
- 前后标准不一
* 很多主管不知道是贵人多忘事还是老年痴呆,之前说的一套等下属快做好时又全
盘否认。或是否认之前设下的准则,要不就用此一时也彼一时也来搪塞。所以很
多时候主管交代下来,员工都会叫他回去发mail,就是已经不信任主管了。
- 只会设立目标画大饼,却不想方法
* 很会宣导设立伟大的目标,但是却连一点作为都没有。譬如强调要跨部门和谐合
作,却又不提供任何需求厘清或纷争排解,放任各部门员工互相刁难内斗,只会
精神喊话,认为世界就会往那边转动。又譬如设定品质政策,却又没任何流程的
改变,好像我讲过品质要好了,你们再不让品质好就不是我的责任了喔。
- 事前要厘清规格不耐烦,等程式完成后却又东改西改,发想开始超展开。
* 不想解释......超不爽的。
别说主管改做到那些事啦,别做到上面那些事我就谢天谢地了。啥生日送贴心小礼物,
关心下属身体状况啥的,其实不需要啦。追女孩子用这招都未必有用了,对工程师就
免了。