想询问一个工作上常遇到的问题:
我们常常会需要去跟客户谈合作
当然在开会之前
我都会先提出我自己的企划案
并且跟主管讨论出共识
再拿这份共识去跟客户提案
但是已经发生多次
主管在跟客户开会的过程屡次倒戈
推翻我们之前谈好的共识
而且当场反驳我的疑虑
让我觉得客户降低了对我的信任
但我才是后续要跟客户执行细节的窗口
我觉得这样会让尔后的互动变得窒碍难行
(而且从先前的多次案例证实,我提出的疑虑是真的)
想询问版上职场前辈:
1.该如何避免这种情况呢?
2.提出的疑虑被主管否决,但后来案件不顺利还是自己被检讨(因为是负责人),
您们会怎么应对呢?
谢谢!
作者:
romand (@çš¿@)
2023-04-24 17:53:00也许他想当白脸 也许你提的案件还是有暇疵 你能说服客户就等于说服主管“瑕”疵
作者:
f0920009 (Fanny)
2023-04-24 17:54:00要不要直接跟主管讨论一下开会的方式,不然你讲你的,他讲他的,要怎么跟客户开会,也顺便问主管说为何跟内部讨论的时候讲的不一样
作者:
pujos (lks)
2023-04-24 18:01:00主管跟你站同一边,合约还要不要签你们两个统一口径杠死客户大胜利这样(然后单子没了,喝西北风?屡次搞到客户跟主管同一边,你也是人才—.—
作者:
Eileenso (当时 朱 颜 明 艳)
2023-04-24 18:23:00从先前的多次案例证实,你提出的疑虑最后还是都能处理吧
作者:
f0920009 (Fanny)
2023-04-24 18:48:00这样就挑战主管了吗? 平常不会沟通那些吗? 这不是很正常的沟通吗?
作者:
lisa68 (vivia)
2023-04-24 19:01:00演戏给客户看吧
作者:
skizard ( )
2023-04-24 20:12:00感觉你就准备背锅 业务有营收算他的 案子亏钱算你的 嘻嘻
作者: wahaha142857 (wahaha142857) 2023-04-24 21:34:00
说不定他自己也没把握没定见,所以一有问题就缩了
作者:
zeus7668 (HighKing)
2023-04-24 22:52:00打自己家小孩给别人看啊 我老板也常用这招XD
作者: bob81 (....) 2023-04-24 23:00:00
就标准的黑脸白脸,有个老想“保障公司利益”的搭档,演得很轻松啊 XD 如果主管麾下案子老亏钱,公司自然会处理囉
作者:
DogCavy (蒙面卡飞猫)
2023-04-25 10:35:00黑白脸啊
作者:
mirai11 (晚花)
2023-04-25 11:01:00好奇怪,这种黑白脸不用先套好招吗,现场才倒戈效果不好
作者:
MBAR (MBA高清)
2023-04-25 11:55:00不套招效果加倍啊
作者:
motan (警察先生就是这个人)
2023-04-25 11:59:00没套招原PO 反应更真实啊,没看还气到发文
作者: bob81 (....) 2023-04-25 12:45:00
推不套才真,黑脸气噗噗的客户更爽了 XD
作者:
shter (飞梭之影)
2023-04-25 22:39:00要骗过敌人,先骗过自己人
作者:
nonouse (打滚中~请勿拍打)
2023-04-26 14:07:00背后的原因除了黑白脸外, 还有蛮多可能性
要看性质 有时很好笑的是不要需要维护公司利益 而是客户开心最重要 = = 尤其高层跟客户有利益纠缠时..