Re: [问题] 帮忙的问题

楼主: susaku (小草)   2023-01-13 19:03:56
※ 引述《wtin1414 (KaiHuang)》之铭言:
: 去年加入某公司,公司只有两个部门:
: A部门:目前是我和2位前辈
: (其中一位是12月中旬才加入,但在同业已经有10几年经验,以下称甲,另一位称丙)
: B部门:只有1位资深的前辈(以下称乙)
: 主管:主要负责A部门,但B部门也算是管辖范围,只是大部分都交给乙去打理
看起来是人数不多的小公司,主管管A和B两个部门
但那是主管的事,对你跟甲.乙.丙这些底层员工来说就是两个独立的单位
: =正文=
: 从我加入以来,“乙”偶尔都会留一些东西给我们A部门处理,
: 主管也都是说:“乙有需要帮忙的话,记得要帮忙。”
: 上礼拜五,当天只有我和“甲”负责A部门的事务,“丙”休假,
: “乙”当天刚好留下一些东西,照理说要帮忙,
: 快收尾时,因为我手头上还有事情,而“甲”那边已经收尾完,
: 加上“甲”算比较新进的人,怕还没记熟一些东西,但毕竟也是有经验的前辈,
: 所以礼貌性地告知“甲”:“大哥,“乙”那边的东西可能需要帮忙。”
: 结果“甲”回我:“不要。”
: 我当场只能尴尬的笑一笑回一声喔~
: 然后就看到“甲”没事做,在那边看着我需不需要帮忙,
: 但我的部分真的只需要我自己来就好...
: 等到我这边开始处理“乙”的东西后,
: “甲”就说:“我先下班了。”
: 我也很无奈地只能说声好...。
: 我下班回到家后,主管也出差完回公司,看到下班打卡时间怎么跟“甲”不一样,
: 便打电话连络我,询问我详细状况,我便把上述情形告知,主管说,会再告知甲。
: 今天“乙”刚好又留了东西要帮忙处理,而且是前一次的3倍量,
: 今天我、甲、丙都在,我就看着“乙”那满满的东西放在那边...
: 甲、丙两位前辈完全没有想要处理(此时他们那边已经收尾差不多),
: 我完成手头上的事情后,其实有点耐不住火,
: 便有点语气不太好的询问:“所以是...?没有打算要做?”
: “甲”当作没听到,丙回了什么我没听清楚,大致上就类似装傻,
: 但也是没帮忙做就直接打卡下班(只是丙之前不会有这种情形),
: 我还是无奈接下,先自己一人慢慢处理,
: 后来,乙那边东西用完后,就过来帮忙一起用一用,打卡下班。
: 回到家,主管一样出差完回到公司,还是一样看到打卡时间不一样,
: 便又再一次打电话联络我,询问状况(毕竟已经第2次),
: 第一通电话,主管的意思是偏向:确实大家就是要帮忙,因为一开始就是这么规定,
: 怎么会工作丢著就走之类的。
: 挂电话后,过了2个小时,主管又打电话过来,
: 这次主管说:
: “我有跟我上头讨论一下,这样说可能你会不中听,但基本上,
: 他们两个(指甲跟丙)没有错,毕竟那确实是乙该负责的东西,
: 可能是“乙”没有管控好进度,加上最近快过年,东西较多,所以@#$%^&*....”
: 听到这边其实我已经有稍微小惊讶到。
: 主管:“讨论过后,之后就是,如果“乙”那边有东西要帮忙,我们A部门可以选择帮忙,
: 或是A部门东西处理完就下班也没关系,只是有帮忙的会选择用津贴补助给帮忙的人。”
: 挂电话后,留下一头雾水的自己...听完解决方案,感觉好像没有解决到什么...
: 只觉得自己好像...就这样被当笨蛋?
: 一直以来我的出发点都是:“有需要帮忙就要帮”
: 毕竟主管这么规定,我也就照做,丙原本也是都这样做,
: 直到那位新进的“甲”出现,加上他和丙基本上都会一起处理事情,
: 不知道是不是被“甲”洗脑...
: 抱歉文长,但想听听看大家的想法...
整篇看下来,你对于甲.丙不帮忙处理乙的工作很生气,甚至把矛头都指向新来的甲
但实际上甲才是正确的,B部门的工作不属于你们A部门的工作范围
所谓的"帮忙"应该是偶一为之并且决定权在于你.甲.丙个人身上
你要帮忙是你的决定,但不应该有强迫的意思要甲.丙也去帮忙,因为那不属于他们的工作
而且你注意到上面标注的部分了吗?
看起来乙比你们还早下班,而且似乎已经很理所当然的留下工作了 (反正有人会做...)
又或者只是很单纯不急迫的留着明天再继续
接下来说说你主管
虽然他一开始可能想的不够,既然是两个部门就应该划分好工作范围而不是人力乱调用
不过后续处理得还不错,也会主动关注同部门下班时间不同的原因并跟上层讨论解法
现在的解决方案很合理啊
乙如果做不完需要别部门支援 那就看有谁要去做 去做的给一点钱补贴
不做也没关系
而你...把事情都揽在身上 把主管说的"帮忙"当成指派给你的任务
从你的内文好像也没看到是"乙"来寻求你们帮忙 而是你主动去接下来
甲和丙也是"你"要求去帮忙处理乙留下的工作
别忘了你只是协助不是主管 B部门没做完的你没责任去善后
说难听点....你管太多了(帮过头了)
真的该感谢有甲这个人以及这个事件
如果没有这件事会如何呢?
=> 你会继续做下去一边累积对甲.丙的不满(使自己部门不合)
打考绩时你跟甲.丙可能会差不多 (共同分担A部门1/3 假设无其他变因)
但你会更不爽认为自己做非常多事(A部门1/3 + 协助B部门)怎么会跟他们一样
尤其没改之前你还是无薪帮忙的
再说未来你会不会帮忙乙的工作影响到自己A部门的工作进而拖累甲.丙呢?
如果今天B部门事情太多,那应该是跟主管建议增加B部门的人员才对
或是公司不想增人、你们A.B部门又能互相支援的话,那干脆合并算了

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