[心得] 去语言补习班上班的血泪史

楼主: BeiBi (听见有人叫我宝贝)   2022-03-17 16:58:07
去年我妹一毕业就去应征某家语言补习班的柜台
当时因为疫情所以线上面试
他说面试大概30分钟不到
简单的问工作经历跟家庭成员
还有对这份工作的愿景就结束了
到家没多久 电话就来了
说我妹通过面试 最快什么时候上班
我妹就告诉他后天就可以去报到了
没想到这才是恶梦的开始
刚开始学时他都没什么问题
排班问题、课程介绍、解决线上系统问题
直到他突然跟我抱怨说内部很糟糕
那边所谓的巡察主任
他会一副很给力的告诉你
如果有问题马上跟我说哦~
以为哦~
去年因为疫情关系
公司不停的延长开课日 听说延了有3次吧
导致柜台天天都在接学生谩骂的电话
我妹还说退费客诉比签约数还多
后来他们公司发展出给柜台一张罐头问答祕笈
可想而知 柜台之后被骂的更惨
说他们敷衍、不积极、反应也没得到回音
然后就会衍生出更多问题
当柜台遇到超出解决能力范围的问题
就绝对找不到那个主任
好不容易找到了
结果她有讲跟没讲一样
询问她如何解决
她一概都说用那张罐头说法回应
然后放柜台独自面对
让你体验什么叫求助无门 叫天天不灵的无力感
之后学生就会打去总公司骂
骂完后 内部还是会打回给分校
叫柜台去联系同学
之后公司就不会再理会这件事
意思就是要柜台们自己解决
当没有业绩时
这时候主任就会迅速出现囉~
盯着各分校的监视器
只要有讲错课程介绍内容
就会立刻打给柜台
如果没有当天成交的话
电话马上又会响 逼问柜台说
为什么没有留住同学 ?
然后开始指责柜台不会把握机会
拜托要不要听听看同学们怎么说的?
说你们学费涨的跟什么一样
我敢说就连你们买菜都要斤斤计较了
何况是这种一支付就要几万块的金额
那阵子我妹回到家都在哭
后来我妹还被那个主任恶意抹黑
导致被总公司调去很远的分校上班
他原本一天6小时
去了新分校要从早上11点上到晚上9点
然后没人交班 就只有她一人
我当时就叫我妹快找新工作了
不要再继续待了
这样长时间的上班时数 身体根本无法负荷
但她觉得她刚毕业 经历太短不太好就硬撑
但庆幸的是他前一阵子想开了
也换了一个比较稳定的工作 ~
那个柜台根本不是人待的
那么大的品牌 结果柜台待遇那么差 = =
作者: simongarden (园丁)   2022-03-17 16:59:00
所以公司名?
作者: xvited945 (sk0k0)   2022-03-17 17:27:00
柜台不是都用工读生吗?
作者: sirloin (Sir. Loin)   2022-03-17 17:53:00
补习班都这样
作者: minesuka (minesuka)   2022-03-17 19:09:00
所以哪一家
作者: ptt880101 (乡民01)   2022-03-17 20:54:00
哪一家 真的有够靠杯 找工作压力已经够大了 还这样搞人真垃圾
作者: joy159357 (RTing)   2022-03-17 21:29:00
用词是分校似乎可以猜到
作者: cityhunter04 (无聊的乖小孩 )   2022-03-17 22:49:00
没有公司名称,这篇是要?
作者: seanwu1115 (Sean)   2022-03-17 23:24:00
不会是地X村吧
作者: impolite (无"礼"取闹)   2022-03-18 00:17:00
感觉就是号称全国可上课的那间
作者: nk7260ynpa (哈哈哈哈)   2022-03-18 07:41:00
我猜是地球村https://reurl.cc/KpYLxp
作者: Moodys (把你放在我心底:))   2022-03-18 08:04:00
就是xx村
作者: m180 (月薪180)   2022-03-18 10:44:00
一看就是xx村
作者: blueup (鸟巢)   2022-03-18 15:30:00
所以公司名?
作者: Lukas618 (Lukas618)   2022-03-18 20:15:00
我只觉得这篇就是抱怨文
作者: transiency (transiency)   2022-03-18 23:55:00
补习班是屎缺,柜台或上台都是。
作者: dog5566 (狗五六)   2022-03-19 13:51:00
通篇都是无聊的抱怨
作者: impolite (无"礼"取闹)   2022-03-20 00:18:00
以为楼上有多懂建议性,a了才发现也是只会抱怨

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