FMCG品牌行销就是光鲜亮丽?
很多人觉得在FMCG品牌商工作好像很酷,讲出来的品牌名大家都会知道,好像很厉害?
不得不说,这个工作真的很有趣,但是光鲜亮丽的背后,其实有很多很多的细节,工作其
实非常辛苦。
这篇文以我过去在外商FMCG的经验分享给想踏入这个行业的人,其中有些工作内容会跟本
土公司有点差异呦。
另外每间公司工作配置也会有些微调,此篇即以我遇到的经验为主。
附上图文好读版:https://www.instagram.com/p/CBx7gk4sqyB/
产品管理 (Product Management)
顾名思义就是产品从无到有的过程都包含在内。
市场调查、研发产品、销售预估(Forecasting)到产品进入市场到最后产品成效分析,全
部
都包含在内。
工作内容广至与研发部门沟通、透过消费者调查了解消费者喜好,细到确认产品的品号、
条码,都包含在这条产品导入的生命周期上。
Ex:总部决定好要开发某产品,接下来要让产品在地化,找出这个产品在台湾市场适合怎
么样的族群、用什么样的USP可以打入这个市场。
除了HQ提供的品项,我们之前常见的另一种商品形式是“促销包”。
像是在7-11或是全联常会见到的草莓季、樱花季限定版包装,从无到有的产出也都包含在
这个工作内容中!
这部分又有更多细节了,从包装设计及方式、印刷方式、赠品选择、价格试算到产品宣传
都涵盖在内。真的就是行销里面的4P分析都会用到。
*有些公司是由Trade Marketing负责的
品牌管理 (Brand Management)
规划品牌整体目标、策略走向,广义来说,品牌相关的事情其实都包含在这里面。
预算规划 (Budget Allocation)
公司给你一整年的预算,要去分配如何将这些资源利益最大化
Ex : 假设要推出新产品,BM要决定分配多少的预算在广告操作、实体活动上面,才能让
曝
光最大化
消费者洞察 (Consumer Insights Analysis)
透过市调公司调查结果,了解品牌在消费者心中的地位,像是品牌对于消费者情感性及功
能性的价值
Ex : 今年某产品在主要TA中,品牌知名度是否有持续上升,或是此商品的某个功能性价
值
(Functional Value) 对某族群会是有潜力的。
整合行销传播 (Integrated Marketing Communications)
又分为线上(ATL)、线下(BTL) 的2种媒体操作,
以下为两种媒体的概略分类(连结有附图)
ATL (Above-the-Line)
所谓线上指的相对于线下实体通路,而发生的行销活动。
Ex : 社群行销、自媒体营运、数位广告、线上活动等等
BM要负责的是规划沟通的主轴,须包含:沟通目的、沟通对象 (TA)、沟通讯息(message)
,产出一份communication brief后提给广告公司,让对方知道这波的沟通讯息,后面更
细
节的details就会由agency提案。
BTL (Below-the-Line)
线下指的是实体通路上所发生的行销活动,像是通路端很常看到的满额赠活动,户外派样
活动,通路促销包、通路端活动、店内事情、店内陈列物。
以我过去的经验,最常会遇到的就是POSM(店内陈列物)等布置物要怎么设计,才能让消
费者清楚明了知道这个产品特点(USP)或是行销活动讯息。
*有兴趣可至IG连结看POSM到底是什么?
希望这篇文章对于对品牌行销有兴趣的你能够有点帮助囉!