楼主:
chenxx (姆姆波波)
2019-01-14 00:48:10如题
对于2月就要调升成主管的我
对这件事产生了迷惘
我当代理主管当了一年多，负责管理一群年长的同事
每个人的年纪都是我父母的年纪了
这些同事个个都很希望能有正式主管可以替他们“分担”事情
殊不知他们的问题都是...晚上10点过后打电话来问一些琐事
或者是客户有客诉，我就必须当他们的挡箭牌
又或者是一些书面资料他们懒得印，都叫主管印（之前离职的主管养出来的恶习）
还有很多其实打电话给总公司才能解决的问题
我都帮他们一并处理到好
我开始怀疑这样真的是“主管”吗？
还是我也开始养出他们的恶习了呢？
他们应该是需要一个可以替他们做杂事的人而已
而他们的绩效会回馈到主管的薪水没错
但绩效是他们自己薪水来源
多了一个主管带他们学习是必须的
他们却觉得绩效是他们做给主管的
主管领的绩效薪就应该要任他们差遣
光是代理期间我就觉得可怕
更何况是正式成为他们的主管以后...
其他主管都说是因为我不够凶、太好讲话
但不是我不够凶
而是我曾凶过他们，他们却说我自以为是，好像我都不能有情绪一样
完全忘记半夜11、12点在就寝时还打电话来问我问题
我还装的很有精神一样，耐心替他们解决
我也想当一个受人尊敬的主管
而不是这种软弱的人...
不晓得能否给我一些建议、或者想法？
记得前阵子有篇类似的，你爬文看看有人回的满有参考价值
作者:
yyoa (yyoa)
2019-01-14 01:09:00晚上打给你那时间他们还在上班吗还是老人家睡不着...
作者: sa87a16 2019-01-14 01:45:00
考绩帮他们全部打丙，就是好主管
作者:
mid9ht (咪奈)
2019-01-14 04:47:00已经成模，除了换公司无解
作者:
zhoaxun (zhoaxun)
2019-01-14 06:42:00不可能十全十美的主管，而且你又想不被使唤，就一定会被抱怨的，但你当的好像助理的角色，我以前当业务助理，也有业绩奖金，但也没被使唤的这么夸张
作者:
jonjes (HONOKA)
2019-01-14 08:10:00你所谓的好主管 是从公司来看 还是员工来看
作者: AvatarH (Avatar Hsieh) 2019-01-14 08:50:00
当你有权时，再差劲也有人会巴着你，尊敬是从态度看的，不是嘴巴说的，推楼上，你的好主管是从谁的角度看的?
我们主管卫生习惯很差,一天到晚一直打咳,中午便当吃完也不马上丢,放在那边下午1 2点才拿去丢,给他的东西会滴饮料在上面
主管挡子弹我觉得正常，但印东西之类的杂事怎么会是主管做
作者: ericthree (如果 她这样动人) 2019-01-14 12:11:00
这是在摆老了吧
作者:
maye (好想玩别人的猫)
2019-01-14 12:37:00哈~你说的那些好像是一般底下被主管压榨时在抱怨的，相反了
作者: sa87a16 2019-01-14 18:24:00
就不要帮他们印资料啊，以后你就叫他们印跟业务相关的资料给你看过啊，反过来把习惯丢回去，没印就去催啊，有点搞不清你是主管还是倒茶助理了，啊10点后还打电话，这是白目了吧，你484给人呼来唤去的，有开会就直接说清楚10点以后除非重大事件不准打，请讲明白好吗，也不用装有精神，他们是下属，不是老板，你要让他们知道他们打扰你休息了，做事要抓重点演，老板才要演有精神
作者:
SamWhite (负心每是读书人)
2019-01-14 19:33:00该扛的责任不要下属扛就是好主管了
不接电话，不印资料，教对方一次，下次就淡定说，我已经教过你了，你要学起来才可以，不然你永远不会。
作者:
ai8051 (aii)
2019-01-15 00:05:00就找些理由说很忙,请他们很赶的话找别人帮忙,试一二次看看假如因此延误到事情,他们还有脸到处说是你害的,也无解的话你这主管就要被压死死了,做绩效帮到你也不是用杂事回馈吧
作者:
yudofu (豆腐)
2019-01-15 10:37:00有些老人对于机器或新事务是极为恐慌，我遇过连在邮局按九宫格的数字密码都会愣住的阿嬷。这种人常常愿意为了不要碰这些东西而付出额外的代价。之前你的主管比较可能的是跟他们私下作了什么利益交换，而现在你不知道就变成只是单纯在帮他们做事。你可能先用比较忙作借口慢慢少作一点，看看他们能接受多少，或者拿出你愿意接受的任务或绩效出来交换。做事情不永远只是划清界线或者按照R&R做事，毕竟团队因为人的个性不同有无限多种组合，要完全一致就只能像富士康一样军事化，或者花心思去跟每一个人作糅合以及合理的微调。对员工花心思不只是主管的责任，能按照对你有利的意向去作而不是别人的也是你作为主管的权利。
就我来看老鸟老屁股已经养成恶习了....这应该不是如何当好主管的问题 是如何有手腕的操弄他们让老人愿意听你的话 不然你会被操死这些老屁股根本就不怕你 不妨请教其他主管前辈看看 你需要的是手腕 有时人就是蛮犯贱的 看你好欺负也不怕你
作者:
muu19 (仔)
2019-01-15 12:02:00sa大、puc大、jie大...所言正确台湾就是""老屁股文化""不是不尊重长者~若一个长者没有让人尊重的价值，倚老卖老...它自己选的，怪不得别人
作者:
zino (有勇无谋........)
2019-01-15 12:04:00好的主管就是分配好工作给部属做，出包主管抗。但很难做到
作者:
muu19 (仔)
2019-01-15 12:08:00怕电脑会电它们？那叫它们都不要用电话、吹风机....所有的电器产品！ 虾唬烂！
说实在要控制场面没有一些历练还真不容易 抓住每个人把柄.养一些能听你话的.最后达到互相牵制 你就轻松多了当然要别人信服主管本身能力或气场也要够压制
作者:
vikingman (åœå·¾äºº)
2019-01-15 20:21:00感觉就理专营业员的那种，老业务或大业务根本不理你，反正他们的钱都奖金来的
作者:
puffdog (包夫句)
2019-01-16 00:34:00挡箭牌个人觉得是主管的工作 但是半夜电话和印资料请全部不要做
作者: mizukin (MIZUKIN) 2019-01-17 11:08:00
处变不惊、指令明确、愿意教育属下、定立团队规则
作者: asneo 2019-01-17 12:40:00
不能打考绩，主管个屁
作者: ms0545173 (小影) 2019-01-18 16:50:00
一句话 准时让人下班