如题
对于2月就要调升成主管的我
对这件事产生了迷惘
我当代理主管当了一年多,负责管理一群年长的同事
每个人的年纪都是我父母的年纪了
这些同事个个都很希望能有正式主管可以替他们“分担”事情
殊不知他们的问题都是...晚上10点过后打电话来问一些琐事
或者是客户有客诉,我就必须当他们的挡箭牌
又或者是一些书面资料他们懒得印,都叫主管印(之前离职的主管养出来的恶习)
还有很多其实打电话给总公司才能解决的问题
我都帮他们一并处理到好
我开始怀疑这样真的是“主管”吗?
还是我也开始养出他们的恶习了呢?
他们应该是需要一个可以替他们做杂事的人而已
而他们的绩效会回馈到主管的薪水没错
但绩效是他们自己薪水来源
多了一个主管带他们学习是必须的
他们却觉得绩效是他们做给主管的
主管领的绩效薪就应该要任他们差遣
光是代理期间我就觉得可怕
更何况是正式成为他们的主管以后...
其他主管都说是因为我不够凶、太好讲话
但不是我不够凶
而是我曾凶过他们,他们却说我自以为是,好像我都不能有情绪一样
完全忘记半夜11、12点在就寝时还打电话来问我问题
我还装的很有精神一样,耐心替他们解决
我也想当一个受人尊敬的主管
而不是这种软弱的人...
不晓得能否给我一些建议、或者想法?