“不知道为什么他这次回来就变了”半年未连络的前同事D告诉我前老板对我的想法
“呵，难道她不知道为什么吗？况且我想我没有变...”在网络电话这头的我笑笑的说
“但我想无论如何你也不会回去了吧？”
“是阿！就跟前男友一样，工作也不应该吃回头草。”对于第二次回锅这份工作，我自评
是不带任何遗憾的，事后要怎么诸葛我当时的作法都已不重要了。
我变了吗？挂了D越洋打来的工作加上分手的综合性漫长抱怨电话，我只对这点感到玩味
很早以前我就觉得工作跟爱情有很大的雷同，挑工作之于挑男人，对某些人而言也许根本
也是同一回事─"找个长期饭票"
这边跳过来谈谈Agency的工作内容先，那些麻烦、讨厌、囉嗦的行销活动、展览、通路商
或经销商大会对很多企业而言是个消耗人力又不讨好的工作，这时候要是有间公司可以花
钱把这些事情搞定，对许多企业来说省了不少时间与人力，因此Agency这个行业就应运而
生。
通常你只要肯花钱，Agency就可以帮你做近乎Any things是的，没错any things, Agency
时期，我就帮客户报过海关、缴过罚单、三更半夜在玩支援前线从机场解救被卡关的物资
到展场、文具店打烊前买到300张识别证套、帮外国客户买香水、在夜市跟香店老板杀价
、甚至常常要扮演主管或是同事的心理咨商师来安抚他们火爆的情绪...
那惯例的事情有什么呢？你也许会很好奇，但其实这行变动太大，客户都喜欢新奇有趣的
东西又不想花太多钱，所以很多时候得绞尽脑汁去设计符合他们需求的活动，说到活动，
类型有很多，从最典型的年会来说吧，通常会先订个日期后，开始洽询场地，场地以外商
来说多半要五星级豪华饭店的宴会厅，于是一开始就会为了场地的事来来回回至少一到两
个月，同时还会有餐饮的需求，休息时候的点心、是否有晚宴、晚宴会有表演活动嘛？参
加的贵宾预计多少人？要不要住房？国外来的贵宾要接送机嘛？各种各式各样的问题强碰
在一块，就是迫使人要成为很厉害的问题终结者...。因为客户永远都不会满意、也总是
存在着各种问题与各式变动...接受变动、解决问题简单来说就是不断的端新菜偶而被打
枪然后擦屁股...
然后呢？场地要不要布置，布置成什么样子要找设计师，设计好的东西要印制，舞台的灯
光音响要用多好，要是客户想搞个灯光秀饭店内建的灯光根本不够用，活动要录影、要拍
照、甚至有的还要同步口译，那还要耳机，翻译的老师还要有个不被打扰的工作空间...
然后在确认要来的参加者：有的要吃素、有的说好要住临时又说不住了，有的说好来一个
，临时给你来五个还要生出位子给他因为客户说这宾客很重要的阿，于是你就不断磨练你
的心智与耐心直到剩下碎末...
至于经历这些以后还不能得到任何肯定的我变了嘛？我只能说，对于这行就这样吧，永远
都有被宠坏的客户，永远都有突发状况...
当然平心而论，肯定有严守底线的agency，有着做起事来有成就感的案子，善于带人的主
管，以及总是为员工着想的老板，但跟好的伴侣一样，可遇而不可求。