※ [本文转录自 watch 看板 #1coWx1cb ]
作者: maifan (清心寡欲) 看板: watch
标题: Re: [讨论] Garmin Instinct Solar随机关机 维修经过
时间: Sun Aug 25 00:47:59 2024
板友们好，
我instinct 2021/10购入，
最近开始遇到相同自动关机问题，
确实也像原板友搜寻的资讯，
有两个明显状况，
一是振动不完全，二是振动时容易自动关机，
当然依使用及充电时间，
可以确定的是电池已有老化迹象，
但仍想确认是否电池换新就正常了？
如果板友们有宝贵经验，
请不吝分享，谢谢。
(以下原文引用过多，恕删除部分)
※ 引述《yoyomanman (yoyo)》之铭言：
: 我的 Garmin Instinct Solar 是 2020/09 购入
: 现在遇到的问题是会无故自动关机。
: 我觉得这个问题真的很扯，等于是手表用约 1 年半就出现状况，
: 而且我都是正常使用，当然手表上有一般使用痕迹，但没有在什么特别状况下去大力撞击
: 然后就出现这个问题，而且很多人好像发生问题的日期都很接近。
: 我一直以为可能是软件问题所以想说慢慢等后面几版更新
: 结果更新之后还是都没用
: 不知道有没有 Garmin 表友也出现一样问题，希望可以一起站出来跟 Garmin 反应。
: 以下是目前维修通报状况：
: －－－－－－－
: 【我的故障原因】11/14
: 手表约 6 月后开始出现状况，疑似更新到 17.01 版后发生。
: 常常睡醒发现关机、运动到一半关机、随机状况自动关机；
: 手动开机后马上自动关机。
: 无论电量高低都会发生。
: 已经重置、硬重置、二次硬重置过，都无效。
: 更新最新 18.11 仍无效。
: https://photos.app.goo.gl/hDAQ68GM9nzUrWht9
: －－－－－－－
: 【Garmin 回复】11/17
: 您送修的物品因【零件损坏】须酌收维修处理费用，Garmin将于收到维修费用后再进行后
: 续相关处理。付款注意事项及维修费用相关资讯如下：
: 维修费用资讯
: 维修处理费：2100.0(含税)
: https://imgur.com/VnZZLwe
: －－－－－－－
: 我觉得这个回复真的是超烂的。
: 只写“零件损坏”也没写到底哪里损坏
: 我刚打去客服也没跟我说到底哪里坏
: 只说里面硬件零件有问题，因为过保所以就会有维修费产生
: 而且我问客服要不要帮我反应问题，接电话的客服一直不正面回应
: 还反用问题问我说：
: “你反应问题的最终目的是什么？是不是就是希望可以免费维修？”
: 真的感觉超级无敌差
: 就只想着要解决“我”这个问题人，而不是正视我要反应的问题
: 想办法把状况导向“现在就是因为机器坏掉要维修、又过保了所以才需要付维修费”
: 但重点是，我想说的不是到底要不要维修
: 而是这个问题根本不应该发生
: 不该发生的问题却发生了、需要维修，
: 那为什么会是我的责任？
: 我问了他至少 3 次：“你有没有要帮我反应问题？”
: 中间还一度静止快 1 分钟
: 他到最后才不情愿说：“那我请主管跟你回复好吗”
: 我真的是超级气炸。