防落轨出招“台铁员工得跟异样旅客闲聊” 挨批要兼张老师？
ETtoday 2024年08月17日 09:28 李姿慧
台铁落轨死伤事故频传，光8月不到半个月就发生3起，为防止落轨事件，传出台铁各车站
被要求发现“有疑虑”旅客可闲聊几句，察觉影响行车意图要通报路警，遭质疑“第一线
还要兼当张老师？”台铁表示，主动趋前关心、安抚或通报路警可防止不幸发生，绝非担
任保母或张老师咨询。
https://cdn2.ettoday.net/images/7804/e7804497.png
台铁近来频传死伤事故，光8月份短短2周内就发生3起，包括8月2日苗栗站有旅客落轨，
被自强号撞击；8月11日松山站也有旅客落轨，遭进站区间车撞上；8月13日板桥站再发生
旅客落轨，自强号刹车不及也造成死伤事故。
近来传出因民众月台落轨事件频增，铁路警察除加强月台巡守外，也建议台铁转知员工加
强注意月台动态，防制意外发生。台铁也要求各车站注意月台上旅客动向，若有疑虑，可
闲聊几句，若已有影响行车意图时，即刻通知铁路警察。
脸书粉丝团“台湾便当管理局-附属铁路部”也揭露台铁内部短信，质疑“现在第一线还
要兼当张老师？太闲还是保母化？”该措施也引起网友热议：“闲聊几句要聊什么？”、
“为了关怀旅客，列车监视有状况，是不是站员又要倒霉？我宁可专心做好列车监视，况
且最近行调一直有问题”、“台铁是全联吗？请支援心理辅导”。
对此，台铁公司表示，台铁月台值勤人员，包括行车运转及旅客向导人员，均负维护旅客
及行车安全之责，值勤时如在月台遇举止异常或行为焦虑人士，主动趋前表达关心，安抚
情绪，或通报路警协处，即可防止不幸事件发生，绝非担任保母或张老师咨询，台铁全体
员工也都会以安全为己任，概无疑虑。
● 《ETtoday新闻云》提醒您，请给自己机会：
自杀防治咨询安心专线：1925；生命线协谈专线：1995
https://www.ettoday.net/news/20240817/2799033.htm
你各位，看到台铁怪人不要在装没看到了
要主动关怀阿