中秋收假人龙塞爆高铁致歉 疏运33.8万人次创历史新高
2023-10-02 12:40 联合报 记者周彦妤／台北即时报导
昨天中秋连假收假日，高铁台中站自由座排队人潮排到站外，有旅客埋怨等候2小时还上不
了车，引发网络热议。台湾高铁指出，昨日疏运33.8万人次，创下通车以来单日最高峰。交
通部铁道局表示，将要求高铁公司在现有条件下检讨，改善服务品质。
台湾高铁表示，高铁中秋疏运（9月28日至10月1日)期间，累计4天疏运近101万人次旅客，
其中10月1日旅运超过33.8万人次，为通车以来单日最高；单日次高则为2019年中秋疏运收
假日9月15日，当时达31万8250人次，今年大幅增加超过2万人次旅客。
台湾高铁说，感谢旅客选择高速、便捷、准点的高铁列车作为返乡首选运具，对疏运尖峰时
段，因人潮过多造成旅客久候与不便，表达歉意，并感谢旅客体谅与配合。面对即将到来国
庆疏运期间，持续善尽西部走廊骨干运具责任，持续精进旅客引导、分流搭乘及人潮管制相
关措施，以协助旅客循序、安全顺利乘车。
交通部铁道局表示，将要求高铁公司检讨在现有车队规模下增开班次、自由座服务措施与容
量调度、排队人潮即时资讯提供等，以改善服务品质。
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