刚好昨天手机重置后，原本取的三张电子票也是直接消失
就到车站窗口告知身分证字号以及三张票的订位代号后，
窗口人员查了一下并打电话到中心还是哪里报资料后，就印纸本票给我了，
整个过程大概是半个小时左右，有点久，不过毕竟是我的问题也没什么好抱怨的
然后处理完后，窗口要我下次小心一点别再弄坏手机，不然要调资料出来很麻烦XD
至于你的问题
1. 已经在第一支手机取电子票的情况下，就不可能在其他装置取票了
备用手机跟原本手机的Device ID不会相同，我猜台铁是认Device ID，
同一支手机可能还可以让你重新下载电子票，但不同手机就一定不行
2. 已经付款，还没有取票的情况下
这时票券都还没有发行，也没有什么票只能在哪支手机的问题，
只要有你的身分证字号和订票代码，任何人任何手机都可以取票。
然后取了票，手机坏掉的情况，越早去车站处理越好
不要拖到开车时间前打开APP才发现票怎么不见了......
※ 引述《TaoYPingS (桃之轩)》之铭言：
: 跟朋友聊天，得知他都上便利商店花手续费取上网订的火车票
: 原因是他担心手机故障而无法使用电子票证的风险，因为台铁说手机坏了无法出示票证就是
: 无票。
: 所以我打算搭火车就是要带第二支手机以防万一。
: 于是我有些问题想要请教
: 首先是如果我开备用手机登入台铁app，可以使用原本手机购买的票证吗
: 再来是原手机已取票，但手机故障了，我开备机登入app还可以使用吗？
: 最后台铁app不提供换票功能，换票非得要到柜台是什么考量呢？
: 谢谢