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车厢视讯、LINE响不停！立委怒了 双铁研拟宁静作法“可拒运送”
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发表日期
2023年03月24日 16:36
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近来不少民众搭乘高铁和台铁时，不但大声讲电话，甚至还视讯或看影片，Line提示音也
响不停，引发立委邱志伟不满，3月22日曾在立法院交通委员会要求交长王国材“管一管
”，
王国材今(24日)表示，已指示台铁和高铁研议提升车厢宁静作法，若乘客劝导不听可拒绝
运送。
移动电话已为国人生活之一部分，然而大众运输工具属密闭式公共场域，举凡使用手机交
谈视讯、通讯轨体提示音、影音媒体播放等，都足以妨碍车厢安宁。为此，交通部王国材
部长指示台铁、高铁公司立即研议提升车厢宁静作法，宣导移动电话使用礼仪，维持乘车
品质，
若乘客不听劝阻，最重得拒绝运送。
高铁公司总经理郑光远表示，为维护车厢宁静，现行已透过车厢内跑马灯、商务车厢玄关
通道门张贴“维持车厢安静”贴纸，椅背张贴手机静音贴纸等向旅客宣导。列车组员若发
现旅客音量较大时，也会进行劝导，并持续加强广播及跑马灯宣导频率。另现行商务车厢
服务推车及贩卖推车，将全面增加设置维持车厢宁静宣导牌示。旅客若发现音量较大旅客
，可通知列车组员协助处理，共同维护车厢宁静。
台铁局长杜微指出，台铁局除透过官网、APP、及车内资讯显示器，持续以中英文标示推
播“电子用品转成静音模式，使用手机请轻声通话”等警语外，并将组成宣导小组，以举
牌方式进行车上宣导，另由乘务人员巡走车厢协助劝导。此外，旅客也可以文字短信传送
至0921-765125，客服中心将立即转知当次车列车长尽速处理。
交通部表示，民众如有妨碍乘车及候车秩序，不听劝阻情事时，台、高铁业者可视情节依
旅客运送契约处置，最重得拒绝运送。
交通部长王国材再次呼吁，舒适的乘车环境有赖尊重他人搭车权益，在车厢使用移动电话
通话应降低音量、戴耳机使用3C产品，共同维护安静的车厢环境。
心得感想
上礼拜六搭152遇到整节车厢一堆当自己家超夸张反应两次都讲不听，气到直接打110拜托
他们下一站叫路警用社维法处理...
https://i.imgur.com/DsoyK8Y.jpg