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交通部台湾铁路管理局旅客运送契约
交通部106年7月26日交路监(一)字第1069700078号函备查
交通部107年10月17日交路 (一)字第1077900177号函备查
交通部109年7月24日交路字第1090020469号函备查
二、本契约用词定义如下:
无票:于进站乘车时未持用票证、使用电子票证进站乘车时未注记进站纪录、查验车票时
无法提示票证或经注记进站纪录之电子票证、逾越车票有效区间、折回乘车。未经同意搭
乘本局公告不发售无座位车票之列车或车厢。
※请原PO记好这个定义
参、运送契约之成立与拒绝运送
五、以下情形视为本局承诺运送,运送契约成立:
(一)旅客自本局网站或电话语音订购车票,并完成付款者。
(二)旅客于车站售票窗口、售票设备或指定通路购票者。
(三)旅客于本局公告之无人值勤车站乘车,已进入车厢者。
(四)本局交付旅客运送凭单或单据时。
(五)使用电子票证,并经电子票证设备注记进站纪录。
(六)其他依法令规定视为契约成立之情形。
※请问原PO达成上面哪一点让台铁一定要服务你?
柒、旅客乘车规定:
二十三、旅客乘车时,应依规定持用本局认可之有效票证,并依票证规定或票证记载资讯
乘车。未持用有效票证者,应于乘车前依本契约办理乘车变更或退票。本局发现旅客无票
、持用失效票证乘车者,得拒绝旅客乘车。
※台铁本来就可以拒绝无票旅客乘车
※ 引述《peter5479 (谜样的非人类)》之铭言:
: 今天在进站的时候,发现悠游卡刷不过(负值)
: 惟7:30到进站口,火车7:34开
: 当下站务人员请我先购票
: (板桥西检有两位,一位是穿制服有名牌的站务,一位是穿黄色背心的志工)
: 个人表示自动售票机有几个人在购买可能来不及
: 也表示下一班南下的因为停开所以要等40分钟
: 是否能通融上车之后补票,得到的结果是不行也马上去排售票机
: 结果当然是来不及,所以先去买了早餐之后跟站务人员询问相关问题
: 问到一半男性志工说我没票就是不能进站,我明明是在请教站务
: 且询问途中有一位女性也有问题,结果站务有放她进站
: 当下我询问女性站务,结果男性志工说放人进站是他的权力
: 女性乘客为什么可以进站,我想知道我要自己问女性乘客
: 之后开始在那碎念跟态度不好,我前面用词都已经用"请"跟"您"
: 志工还说有意见我可以申诉,所以我请教他员工编号,当然他拿不出来
: 接下来我请问他
: ‘请问您是台铁员工吗,您是公务人员吗,为什么您可以限制我进站’
: 他回答“是阿,我底下就是穿制服阿”
: 接下来他说一句话我就爆走
: ‘你有说你会补票吗,我怎么知道你会不会逃票’
: 当下三条线,我刚刚一开始不就一直强调我马上会补票
: 接下来在入站口测量温度旁边,没有挡到进站的闸门那边查法规
: 志工开始往我这里靠,然后用身体限制我,说‘这里你不能站’
: 后来我就打电话叫警察了
: 重点在于:
: 一、当下有两个挂台铁站务牌子的员工在旁边
: 什么不是员工处理,而是志工处理
: 而且对旅客的态度完全不一样,另外一位女性就可以进站
: 二、穿志工背心的怎么可以自称是台铁员工(公务人员)并行使他的权力?
: 三、在进站口附近查手机查台铁运输法规,可以限制我行动吗?
: 满好奇是我太雕还是志工把自己无限上纲?
原PO你说呢?