独／台铁腾云座舱“限定便当”耍雷！？旅客怒：骗很大
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2022/03/30 19:36 东森新闻
https://youtu.be/A4SyHO6MLdo
台铁新自强号EMU3000腾云座舱走高端路线，不只座椅豪华，走商务舱路线，还有限定餐点
。民众事先预订想吃的限定便当，没想到一送来傻眼，因为根本不是限定款，而是一般的台
铁便当，价格、菜色、外型都差很多，让他相当不满。对此台铁致歉，是送餐人员送错便当
，会再加强送餐流程。
台铁人员：“小姐午安您好，这边为您准备餐点。”
这是新自强号EMU3000的腾云座舱，冲著舒适的座椅、限定的便当，民众特地买票要体验体
验，没想到，这款限定便当，有排骨有青菜，但看起来一点也不限定。
当事人：“我整个傻住，因为腾云便当是完全不一样的东西，这个价值落差很多。”
民众直呼，实在觉得骗太大，而且转头左右看一看，车厢里其他乘客都是真正的限定款，两
款比一比，圆型的才是限定便当盒，上头还标注EMU3000，红藜饭、卤排骨、各样青菜等等
，菜色有些许差异，外观可就大不同。
当事人：“他只却跟我说，高餐没准备，那我想问的是，如果高餐没准备的话，其他人为什
么会有。”
事实上，腾云车厢的餐点，有便当、知名品牌冰淇淋、凤梨酥可选，甚至喝得到咖啡或气泡
水，票价跟一般车厢也不同，以这位民众从屏东潮州上车为例，一路到台东，腾云座舱要价
572元，一般车厢没有餐饮约280元，超过两倍，也难怪民众会这么生气。
台铁附业营运中心总经理陈文川：“同仁用一般的便当来代替腾云座舱的便当，这边台铁局
表示抱歉。”
台铁解释，便当数量没有少，而是因为当天是EMU3000首次行驶南半环，台中发车到台东分
为两组送餐人员，在潮州站交接，可能是前半段人员送餐送错，导致限量便当少一个，第二
组送餐人员只好拿一般便当给旅客，事后已经跟旅客解释清楚，目前也正在检讨，送餐人员
交接流程。
（封面图／东森新闻）
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连本业也出包
本业484沉沦了