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发表日期：2021/05/12
原标题：
台湾高铁5/15至6/8实施全车对号座 原自由座座位车票已释出 敬请旅客尽早订票 定期票、回数票加码展延27天
内容：
台湾高铁公司配合中央流行疫情指挥中心防疫指引，5月15日（六）至6月8日（二）实施全车对号座，暂停自由座（含站票）服务，期间原本规划之自由座车厢座位车票已释出，敬请有搭车需求的旅客，尽早订位购票；暂停自由座服务期间，定期票、回数票、悠游卡/一卡通联名卡将同步暂停使用，敬请使用上述票种的旅客尽早订位购票，以免影响既定行程。高铁公司亦将密切观察疫情变化，持续配合政府防疫措施机动调整营运服务及各项配套措施，并即时对外公告。
高铁公司并将针对持有定期票、回数票之旅客，提供以下配套措施：
一、定期票：原优惠效期含5月15日至6月8日者，将配合展延相对应天数；此外，另再加码免费展延27天优惠效期，亦即共展延52天。例如，原定期票效期为5月10日至6月8日，经展延52 天后，优惠效期将至7月30日。
二、回数票：除同上述规定展延回数票52天优惠效期外，于2月26日至5月14日购买回数票，且于6月9日至9月2日将回数票次数在效期内使用完毕者，可于2021年9月30日前，持符合优惠资格之回数票至各车站售票窗口办理优惠兑换，现场兑换相同区间免费标准车厢对号座车票1张，另赠送不限区间之标准车厢对号座半价优惠券1张，逾期恕不受理。
台湾高铁公司依照疫情指挥中心防疫指引，列车车厢内禁止饮食，列车上同步暂停高铁便当、饮料、食品以及各项推车商品贩售服务；各车站消毒频率由原先两小时一次提升至每小时一次，各车次列车于抵达端点站进行折返清洁时，均特别以酒精进行全面消毒，敬请旅客安心搭乘。高铁公司将密切观察疫情变化，持续配合政府防疫措施机动调整营运服务，并即时对外公告。有关台湾高铁各项最新防疫措施，请上台湾高铁企业网站“严重特殊传染性肺炎〈COVID-19〉防疫专区”查询最新资讯。
高铁公司表示，即日起高铁各车站大厅暂停办理各项活动，撤除列车椅背网袋内之“TLife”车上杂志，商务车厢亦暂停供应热饮及书报杂志服务，改为提供单独包装之甜咸点心各1份及瓶装水。敬请自备餐食或商务车厢的旅客，将餐点携带下车后再行食用。旅客若因生理需求（如喝水、服药、哺乳）需饮食者，请遵守保持社交距离规范，并应于饮/食用完毕后，尽速佩戴口罩。
此外，高铁列车上之推车贩售服务虽暂停，但车站内仍将贩售高铁便当，站内商家亦维持提供餐饮服务，敬请旅客用餐时遵循疫情指挥中心之“防疫社交距离”指引，安心享用美食，共同维护自身及他人健康安全。
高铁公司呼吁旅客切实遵守防疫措施，自进入高铁车站（含车站大厅、售票处等非付费区）即须佩戴口罩，乘车时亦须全程佩戴口罩并配合量测体温；连续量测2次额温达37.5℃之旅客，除将劝导返家休息或就医外，并将依传染病防治法规定拒绝运送。
台湾高铁秉持“乘车安全、为您守护”的服务理念，持续关切疫情变化，为守护旅客健康安全，高铁列车组员及车上保全于巡视车厢时，将特别注意旅客佩戴口罩情形，发现未依规定佩戴口罩旅客除将主动劝导外，更将针对不配合或持续违反规定者，立即通知铁路警察协助，依中央流行疫情指挥中心指引，落实执行防疫规定，敬请旅客切实遵守佩戴口罩等防疫措施。
台湾高铁已于旅客动线上设置消毒酒精，协助旅客防疫；各车站除提升消毒频率至每小时一次外，另生饮台型式之饮水机均暂时关闭不提供服务。每车次列车于抵达端点站进行折返清洁时，都会特别以酒精进行全面消毒，并针对扶手、餐桌等旅客接触较多的地方加强清洁，另每日于收班后再进行一次全车深度消毒，敬请旅客安心搭乘。