[问题] 台风天 台铁APP退票请益

楼主: mxsonly (我们好好)   2019-09-30 18:06:13
大家好,我之前买了今晚的自强152次 台中-板桥
是在台铁e订通APP上订的,已付款未取票
看了台铁的最新公告,我的票应属于被台风影响可退票的车次
那我想请问我需要先取票(QRcode电子票)之后才能办理退票吗?
还是我可以直接不要取届时还是能退票?
因为第一次遇到,看了台铁官网的说明好像没特别提到特殊退票的取票问题,刚刚打客服也
打不进去
希望有人可以为我解惑,谢谢~
作者: ThrivinIvory (Thriving Ivory)   2019-09-30 18:12:00
先取票吧 一年内都可退
作者: a88152660 (Erictseng)   2019-09-30 18:42:00
直接退就好 现在不知道会不会预扣手续费 上次版友有回报退全额 有扣手续费的话等下个月会退还
作者: a6982537 (baychi)   2019-09-30 19:18:00
要保险的话跑一趟车站给站务员退
作者: weiju0319 (HoLa:D)   2019-09-30 20:50:00
App不用取票也可退票唷!退票没有收手续费,热腾腾刚刷退~
楼主: mxsonly (我们好好)   2019-10-03 01:04:00
来回报一下,后来先取票,搭车时顺便去车站柜台请站务员协助退票了~谢谢回复的各位!

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