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自动售票机更新2个月还没好 台铁台中站：将更换新机
〔记者张菁雅／台中报导〕读者6月中旬向本报投诉台铁台中站5台对号列车自动售票机中
，有3台暂停使用，当时台中站解释是正进行系统更新。但台中市议员陈世凯发现售票机
至今仍无法使用，质疑为何经过2个多月系统仍未完成更新？台中站长叶仁和表示，原本
是要更新系统，因台铁将新购第4代售票机，决定把台中站5台售票机一并更换为新的售票
机，目前旧售票机正办理报废中。
陈世凯日前到台中车站搭车，发现5台对号列车自动售票机中，有3台贴上“系统更新暂停
使用”的告示。他表示，自从上次报导出来后，台中站解释售票系统要更新，已经过了2
个多月，是台铁的系统很特别，花这么长的时间还无法完成系统更新？或者是台铁完全不
把民众放在眼里，宁愿看着民众大排长龙买票，制造搭乘率很高的假象？
叶仁和指出，这5台自动售票机是分批采购，第2批采购的3台售票机原本进行系统更新，
因台铁将新购第4代售票机，上级决定把台中站5台售票机一并更换为新的售票机，提供旅
客更先进的设备、更好的服务，但旧的售票机必须先办理报废，目前暂停使用的3台售票
机正办理报废程序。至于新的售票机何时上线？叶仁和说，台铁局正在采购中，希望能在
年底前完成。
(自由时报 2019-09-08)