https://udn.com/news/story/7315/3768085
女乘客对台铁列车长飙粗口 越南同乡道歉“很丢脸”
脸书粉丝专页“台湾便当管理局-附属铁路部”18日po出一则影片，画面中一名越南籍女子
疑未购票就搭乘列车，不满列车长询问，竟飙骂脏话驱赶列车长，引发讨论。多名越南籍
网友在该则影片留言道歉。
一名越南籍女乘客日前搭乘台铁，疑似逃票，不满列车长验票，竟飙骂不雅字眼。小编说
，这就是便当局(指台铁局)的以客为尊，便当局什么垃圾客诉，只要写到态度不佳，就要
第一线人员说明、写报告，第一线永远是最用心、最辛苦的。
越南籍的一名网友说，越南不应该让这些没脑袋出来世界各国，真的是丢脸，“我也是越
南人，我感到对铁路人员真的很抱歉”。另名越南同乡也表示，在台湾真的服务人员太好
了，越南如果骂这样早就被打，“告她乱骂人这种可以告”。
一名越南籍网友说，她也是越南人，看了影片觉得该名女子太没礼貌，“台湾！真的很不
好意思，阿伯真的对不起”，但不是每个越南人都这样，有好有礼貌的很多，“我真的看
，也觉得很丢脸，我希望台湾人看这个影片后，不要排斥越南人”。有一名网友表示“真
对不起， 我们也觉得很丢脸，这个人可能没读书，如果有读书都丢给狗了”。
https://udn.com/news/story/7321/3768103
越女被验票态度差嚣张呛车长 台铁局长回应了
脸书粉丝专页“台湾便当管理局-附属铁路部”18日po出一则影片，画面中一名越南籍女子
疑未购票就搭乘列车，不满列车长魏明毅询问，竟飙骂脏话驱赶，引发网友一阵挞伐，甚
至有同乡跳出来表示很丢脸。对此，台铁局长张政源表达不舍，并肯定该车长在工作上的
表现。
针对此事，张政源在脸书说，魏明毅遭一名女性乘客以“不雅语言”回应，感到十分不舍
，对于魏坚持依相关规定尽职责及基于维护其他旅客权益，要求完成查验车票的态度，表
示肯定。
张政源说，昨已请台北车班主任刘益宏代表自己向魏明毅表达关心及慰问，再次肯定魏面
对旅客的言语挑衅，仍保持镇定力面对旅客不理性行为，坚定负起维护车上乘车秩序的责
任。
台铁局则表示，该车长相当优秀，而据据台北车班回报，有关上述影片是4月18日1218次新
丰=湖口间，一名女性外籍旅客，在车厢讲电话，因声量太大影响车厢安宁，本组车长魏明
毅巡车发现，劝导旅客降低音量。
不过，因为该旅客不予理会，车长基予维护其他旅客权益及了解该旅客乘车目的地，要求
出示车票，但旅客起初仍不理会继续大声讲手机，车长迫不得以以较严厉口气制止该旅客
行为并要出示车票，旅客后来出示悠游卡，显示新竹上车，车长因见该旅客和其通话人，
拟似有争执情绪有激动，车长为避免旅客再激动，先离开到邻车，约富冈站再回关心该旅
客，旅客情绪已平复未再吵闹。