[问题] 请问有关台铁换票的问题

楼主: jinju (小祎)   2018-10-25 11:41:08
各位大大好
不好意思
在普悠玛事件期间
拿这小问题刁扰大家
但目前手上也有几张普悠玛的车票
打算换乘其他车次
就有关换票问题
仍希望大大们不吝回复
谢谢
我的问题是这样的
我手上有台铁网络订且已付款取出的车票
今天看到网络剩余车票有其他车次释出
也顺利订到
在爬文时有看到不少大大说
直接拿取出的车票到柜台告知
要换成后来订到车次的电脑代号
就不用手续费
但我在很久以前(非常久以前)
曾经想以这样的方式换票
却被柜台告知
必须退票再付款后来订到的电脑代号
也就是会有退票手续费的问题
请问是否台铁规定已修改
还是我被柜台呼拢了呢
谢谢
作者: forcetrain (处女空气)   2018-10-25 11:42:00
换票只能换一次,第二次以上当作退票重新购买很久以前的事情,就忘记吧
作者: zandy8551 (安安)   2018-10-25 11:43:00
订到之后不要线上付款 相同起讫站可以免费换票一次
作者: pabe (pabe)   2018-10-25 11:54:00
原票要开车30分钟前换票
作者: ecpoem (CK101)   2018-10-25 11:59:00
如果网络已付款要刷退才能换所以有手续费8月才用未付款的订票记录换几天后的票,没手续费
作者: z67186718 (阿吉)   2018-10-25 12:25:00
楼上为什么要刷退?直接用票换成新订到的票不就好了?未付款的票代表票还没出来,要怎么换票==?换票规则1必须起迄站相同2必须在开车前30分钟以前换3只能换一次 再换视同退票
作者: spvgf   2018-10-25 13:07:00
推文不要误导人,请上台铁官网查询,写的很明白了,换票须于乘车区间不变(起讫站相同)不变之原则下,得同时或择一申请车次、日期(限本局已开放预售日期)、车种及票种变更,仅提供1次免费变更,第2次申请时每张按退票手续费规定收取手续费。2.乘车变更申请期限,最迟为当日当次车开车前30分钟办理;不足30分钟者,仅受理旅客退票,直至当日当次车开车为止。且不受理对号列车车票及非对号列车车票间变更。3.旅客申请乘车日期变更后退票,按原购车票日期计算手续费,但变更后乘车日期较原乘车日提早时,按变更后乘车日期计算手续费。换票都是拿已取出的实体票去办理(当然是已付款才会有实体票),但只有一次换票机会,第二次就必须要退票重买,换过的票,右上角会有一个换字,台铁系统也会有记录至于未付款的票,只是订票系统有订到票,在规定的时间内,随时可以自行取消订票记录重新订票,跟换票完全无关只要是取出的票,不管付费方式是线上刷卡,临柜刷卡,还是现金,都可以无偿换票一次,当然线上付款的要先把票取出来才能换,但是如果是刷卡购票比较需要注意的是,第二次换票时,是采退票后重新购买,所以会有退票这个程序,需要原刷卡的信用卡方能完成退票的手续

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com