潮州车站贴“别再问了” 台铁惩处副站长
〔记者邱芷柔/屏东报导〕台铁屏东潮州火车站邱姓副站长17日在北上月台贴出“运转人
员非服务台”、“别再问了”等告示文引起热议,事后台铁将此列入各段服务宣导案例,
并由高雄运务段依权责将对自行贴告示的副站长进行相关惩处。
今年8月17日台铁屏东潮州火车站贴出告示,要求旅客询问运转人员前先做功课再问,经
民众PO网后,遭批“台湾最没温度的风景”,尽管事后贴公告的邱姓副站长在网络上回文
,表示自己面对旅客询问仍乐于回答,却无法止住负评声浪。
台铁第一时间说明基层人力吃紧,但案件发生后,认为邱副站长未经站长允许,自行悬挂
不当告示,严重影响路誉,铁路属于交通服务业,接受旅客咨询及提供服务本为应尽职责
,且旅客除了本国人外,也会有外籍旅客,为避免搭错车难免会询问车站同仁,除了将案
件列入各段旅客服务宣导案例,也将由高雄运务段依权责进行相关惩处。
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2536334
作者:
utamaru (IN OTAKU WE TRUST)
2018-08-30 19:10:00说个笑话 路誉
作者:
mstar (Wayne Su)
2018-08-30 19:12:00解决解决问题的人。
作者:
small28 (东摸摸西摸摸)
2018-08-30 19:26:00以后先旅客咨询完再来送开车灯
作者: CGtheGREAT (大个) 2018-08-30 19:27:00
纯嘘合铁
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2018-08-30 19:35:00有些事是不能说实话的
作者:
kutkin ( )
2018-08-30 19:35:00这时又变站长没准
作者: fufufugogogo 2018-08-30 19:36:00
他只是反映大多数员工的心声而已
作者:
s93080 (StupidTiger白痴虎)
2018-08-30 19:36:00嘘台铁和批评“台湾最没温度的风景”的网友
作者:
wush (wush)
2018-08-30 19:36:00罚得好 傻瓜才这样直接贴出来
作者: Tourguy (深深的喜欢) 2018-08-30 19:49:00
真当自己是服务业?
作者:
NiChu (氵尼~~鱼禾火~~)
2018-08-30 19:58:00本末倒置...
作者:
tr291161 (垃圾随车机务)
2018-08-30 20:00:00只会惩处,感觉跟在军中只会用阶级压人有87分像…
作者:
tr291161 (垃圾随车机务)
2018-08-30 20:02:00上面烂我们跟着摆烂就对惹,改变不了什么的...内斗内行 外斗外行,废铁真的没救惹…
作者:
bigmorr (兵来将挡水来土掩)
2018-08-30 20:14:00鲷鱼的胜利
以后行车业务也来跟旅客聊好聊满再发车遗失物要找?等12车走到一车找到再开车管他列车到下一站晚五分,到终点站晚几分,关我屁事?是便当局脑官说要服务到好的唷!践踏专门证照专业从业人员因为鲷鱼恼羞变相承认自己无能只为了脑官的脸皮面子便当局一直都是打小孩给别人看对于鲷民根本无法可治一个愿意〝教育〞旅客的人要被惩处?哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈买烂车、验收签名烂车站都没事、无阶化车厢月台其平拖了六年再六年还要多少六年到现在都不到30%,还能记功旅客因为烂车站烂车摔伤摔死、客诉,都是当下接烂摊子的人要吃屎
其实行车室人员也未必每次回答都正确....有次听广播还会播错车厢停靠位置,差点被投诉...
作者:
rtyhui (孤独的火星)
2018-08-30 20:34:00作者: cvbacvba21 (OuKang) 2018-08-30 20:38:00
有够烂的台铁
作者:
tajvano (kuang)
2018-08-30 20:44:00鹿誉
作者:
trtc (柳树旁的捷运)
2018-08-30 20:49:00噗哧,如果讲到影响路誉,常常误点影响才更大吧咦,还是说因为国人已对路局达到准点没什么期待,所以也就无所谓影响不影响路誉了?
作者:
aleny (牛蛙)
2018-08-30 20:54:00台铁是运输业不是服务业,没有肩膀的长官
作者:
small28 (东摸摸西摸摸)
2018-08-30 20:54:00鹿誉 我懂
作者:
tr291161 (垃圾随车机务)
2018-08-30 21:12:00可怜的废铁脑官们自己在影响鹿誉自己却都不知…
作者: DR2801 2018-08-30 21:14:00
便当卖不好更影响路誉(误)
作者:
Ikaruwill (浮き世から舍てられし)
2018-08-30 21:19:00开车号志晚打误点没关系,没第一时间让旅客爽就是该死
作者: nttra 2018-08-30 21:41:00
戮狱
作者:
sleepyrat (sleepyrat)
2018-08-30 22:09:00死脑筋!! 应该趁热推出"别再问了"主题便当!!
作者:
busgoer (巴士狗儿)
2018-08-30 22:30:00台北站5楼历年累积多少人被抓去关都不影响路誉就是了
作者: ecbytesan (dirk) 2018-08-30 23:06:00
.....:
作者: j21802 (八德张孝全) 2018-08-30 23:06:00
纯嘘合铁垃圾高官去吃屎吧
作者:
trtc (柳树旁的捷运)
2018-08-30 23:24:00别再批评长官了,等一下又有人要出来喷了
作者:
lzhhilly (人海中遇见你)
2018-08-30 23:29:00解决提出问题的人 那就没有问题了 脑官不意外
作者:
vespar (布蓝宝125)
2018-08-31 00:28:00推 本来就该惩处
作者: set852064 2018-08-31 01:12:00
路誉XDDD
作者:
selfhu (水管爆了)
2018-08-31 04:34:00哼,刁民
作者:
cbakyle (...)
2018-08-31 06:56:00这样惩处有意义吗?问题还是没解决呀
作者:
enternal (LaqiTruku)
2018-08-31 07:35:00识字奥客表示: 我每搭必问
作者:
a88152660 (Erictseng)
2018-08-31 18:21:00惩处了一个副站长 然后呢 后面要怎么改善才是重点吧
作者: geesegeese (殴) 2018-08-31 19:00:00
只会搞这个,不愿意制作大看板旅客资讯系统其烂无比是副站长的事?