电车早25秒发车被投诉 日本铁道公司道歉
日本电车因为早25秒发车，导致部分乘客没搭到车愤而投诉，铁道公司出面道歉表示会避
免同样的状况再度发生。
据《朝日新闻》报导，JR西日本，11日早上7点12分于能登川站发车的琵琶湖线新快速电
车，因为早25秒发车，导致有数名乘客没搭到车。JR西日本说明，电车车掌于11分时将车
门关闭后，确认月台上没有其他乘客后才发车。不过实际上月台上还有数名乘客，一名男
乘客投诉“比预定时间还早发车”，让JR西日本出面道歉“造成乘客困扰感到相当抱歉，
将彻底执行基本确认动作，努力避免事件再度发生”。
https://tw.news.appledaily.com/international/realtime/20180513/1353086/
朝日新闻原新闻网址
https://www.asahi.com/articles/ASL5C4GXWL5CPTIL00V.html
JR西日本公告
https://www.westjr.co.jp/press/article/2018/05/page_12358.html