[新闻] ibon车票遭强行收回 台铁台北站:立刻改

楼主: zxcc79   2017-10-03 00:29:10
ibon车票遭强行收回 台铁台北站:立刻改正
读者陈先生向《苹果》投诉,他昨天下午透过超商的ibon系统买台铁普悠玛号台中至台北
车票,昨晚约7点6分抵达台北车站,出站时一名资深站务人员态度强硬地要求收走ibon票
券被他拒绝,两人一度有拉扯,其他旅客看了也问该站务员为何要把车票拿走,该站务员
才松手。
陈先生说,拉扯过程中,他看到桌上有一堆从统一超商ibon系统买的车票,以目测来看应
有十几张。他不解ibon车票为何不能自己留着,但该站务人员也说不出所以然、仅称台铁
规定就是这样。
陈先生表示,在统一超商ibon系统买的火车票可以跟公司报帐,也可以拿到统一超商兑换
中杯热美式咖啡第二杯半价、霜淇淋第2支半价等,质疑站务人员强行收回是否是想要取
得这些优惠。
台铁局台北车站站长黄荣华说,台铁从来没有说要硬性收回车票,旅客只要盖个证明章就
可以带回公司报帐或收藏。他会马上通知领班,要求同仁不可硬向旅客收回火车票。(戴
安玮/台北报导)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20171001/1214874
有些站似乎不用盖就可以带走
规章也没规定要盖证明章才能带走?
作者: access (office)   2017-10-03 00:36:00
台铁回收票券这制度真的颇烂的就是了收回还要盖章,没盖章还会被稽核搞得跟国军一样,人都不够用了还拿人力来盖这些蠢事
作者: shter (飞梭之影)   2017-10-03 00:41:00
证明章原始作用是证明由该站出站以表示有乘车或至目的地车票作废要盖章也是必要的,以避免被人摸走再做其他利用例如拿走票根给站内其他逃票者再出站高铁没这问题,因为每张车票过闸门都是唯一的,无法重复用话说我收集的硬票有很多是趁松山站人员离开时从水桶抓的...
作者: Metro123Star (MtSt)   2017-10-03 09:16:00
台铁车票不是唯一的?
作者: vestinland (休息一下~)   2017-10-03 09:41:00
应该从根源下手,闸门不再回收车票让旅客方边报帐,车站人员也能做更重要的事
作者: windforilove (Han)   2017-10-03 10:32:00
不盖章有台风紧报就可以搭了又去退票
作者: xxes112624 (天兵人)   2017-10-03 11:48:00
对号车都有写当次车有效,不解为何要盖章
作者: ultratimes   2017-10-03 12:30:00
是乘客自己也没搞清楚规定吧,规定就是要盖章才能取回为何不跟站务说要盖章取回,而是在那边强行拉扯?我才不信你说要盖章,站务还会不给你盖
作者: trtc (柳树旁的捷运)   2017-10-03 13:53:00
因为台铁还有一个不及乘车改搭下一班的便民服务,所以那个当日当次车的规定,参考就好
作者: ecpoem (CK101)   2017-10-03 14:52:00
乘客如果不懂要如何保留车票,站员应该要说明该如何做而非把车票强行收回台铁不及乘车改乘要给车站签证后才行,不过实务上...高铁也有类似不及乘车改乘的规定
作者: geesegeese (殴)   2017-10-03 15:27:00
果然是衙门现在都没查票pda的制度到底爽到谁?
作者: access (office)   2017-10-03 18:02:00
台铁对号车弄个查票app好像对台铁满困难的?现在那套还是离线版本的,发车后售出的就不知道了无法弄个连线版本吗
作者: jeffkent (我相信)   2017-10-03 20:12:00
之前去花莲,也遇到一个垃圾人员,很大声说要盖章,超没礼貌也不看看我是观光客耶
作者: TPDC (Anxuan)   2017-10-08 09:27:00
是观光客,然后呢?

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