台铁6大箱便当现身区间车 林先生有意见
民众林先生向《苹果》投诉，22日上午9时搭乘台铁区间车，发现台铁便当从台中站搬上区间车后被放置车厢地板，没有恒温保温运送，纸箱把手还有开口，全程也无人押送或看管，无法防止有心人加料。台铁表示，依规定装置便当纸箱应全面封箱，包括搬运把手洞口处，作业上有疏失，将会请同仁改进。
民众林先生表示，他22日周四上午搭乘台铁区间车，发现台铁台中铁路餐厅把铁路便当一箱一箱搬上区间车的闲置空间，准备载送到其他车站销售，但全程未有押送人员看守，也未区隔旅客及便当空间，运送仅用有开口的纸箱包装，餐饮食物落地置放且没有恒温保温运送机制，把手处为方便搬运也没有封起来，无法防止有心人士加料，且该情况并非个案，他时常看到，常撞见后就不敢再买台铁便当了。台铁表示，根据标准作业流程，便当做好后应封箱，纸箱旁边方便搬运的把手洞口在便当搬上车后，也应该要贴胶带封住，该部分做得不够彻底，可能是来不及导致作业疏失，
将会要求改善和改进。台铁表示，因人力不足，无法派人押送便当，但一般便当运送都会透过对号列车，列车上有车勤员留意，但仅有少数会透过班次较密的区间车运送，区间车因无车勤人员，将多利用对号列车运送，且会加强便当装箱密封。(生活中心／台北报导)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170623/1146105/
仅代表本局感谢来函指教
便当系为本局重要营收、形象首位要素
便当形象改善措施刻不容缓，即日起将以最速件处理改善
不排除本局附属事业之铁路车厢列次，特别封锁车厢运送头号商品
并已函请国安局派员协助押运便当之维安措施
以及与银行业合作制作专属重达两吨保险箱
防爆安全等级达到三颗长崎原子弹之规格，可抗一切外来污染以及有害射线
对于林先生的批评指教，本便当局深感惭愧，并无全心全力经营便当事业体
日后本局将以更积极谨慎态度处理便当事宜
敬祝安康、顺心