民众投诉表示，台铁宜兰段规定第一线售票相关人员不应戴口罩，如有感冒等健康问题，要提出医生证明，无法提出者一律送考成会议处，质疑宜兰段自订内规太严苛，台铁局则表示，感冒、生病等特殊状况仍可戴口罩。宜兰段严格执行，只要不逾越此原则即可。
民众不满投诉指，台铁宜兰段规定第一线售票相关人员若戴口罩，必须提出有感冒等健康问题的医生证明，否则一律送考成会议处，投诉人说，戴口罩有这么严重吗？第一线工作人员怕旅客、民众传染，想戴口罩却不行，过去台铁局也曾发文认为基于人道立场不得干涉，宜兰段如此严苛安什么心。台铁局表示，台铁局多次开会讨论此议题，原则上是希望第一线工作人员执勤时不要戴口罩，但若是感冒、生病等特殊状况仍可以戴口罩。宜兰段段长严格执行，只要不逾越此原则即可。（生活中心／台北报导）
www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170608/1133051/
宜运不意外 呵呵

医药费垃圾断掌要出吗？

看到宜兰段就知道不意外了 呵呵

宜兰段范围哪里到哪里？

如果算上车班，几乎3/4台湾都有宜运的人

不是只有台铁售票员会戴口罩 理由人人心知肚明

暖暖=汉本，含苏澳都是宜运段势力范围

餐旅业用的透明口罩可以吗？

抱歉，很多需要面对顾客的服务业都禁止

管海边喔 没作过基层不知民间疾苦

干嘛随着服务业惯老板起舞呢？卫生观念不重要吗？不带口罩，站务被传染又传染给其他旅客，这像话吗？

坐窗口常常流感或诺罗中招 根本是传染途径

窗口是卖票的又不是 麦 脸 的

银行柜台小姐也不准戴口罩啊，干服务业面对人群的当然要注重给人家的观感

服务好观感就好，服务业是卖艺又不是卖脸

台铁啥时变成服务业了？？

高铁车务、站务都可以戴口罩执勤

台铁不是服务业是啥 工业？农业？

不如就让台铁带头改变一线服务人员不带口罩这个惯例吧。

原来运输业等于服务业 呵呵 长见识了~

台铁是运输业不是服务业

台铁是便当业 不是运输业 更没资格被叫服务业

观感能吃吗 我宁可看口罩准时抵达，也不要看没戴却误点简单啦，窗口一律改电子式收音扩音

站务被传染又传染给其他旅客，这像话吗？+1

一级(农林渔矿猎) 二级(工业) 三级(服务业)台铁不是服务业是啥XD

台铁是便当业无误！卖便当当然要戴口罩啊更何况观感能干嘛？ 台铁本身都不重视员工了，有必要注重什么观感吗？ 自己身体健康生命要紧

某蠢ID又来了

口罩也不够安全，应该戴全罩式头盔~~

不只是高脚椅，连口罩都禁阿 宜兰段不yeeee外

楼上真是内行，剪收不准摆椅子都知道。

服务业

台铁本业是便当，员工戴口罩才卫生，应大力推广！

车站最少 规定最龟毛

好哦 那就把生病和口臭的口水通通喷到旅客身上如何？这也要管

高脚椅我记得台中段也禁不是吗?

禁止高脚椅的原因是什么呀

禁止高脚椅是因为长官认为旅客进出站时须站立迎送

如果长官真的是这样子想的那也真的蛮悲哀

有诊断証明我就直接请病假了 根本智障…

我才懒得鸟这种白痴规定，照戴不误马的有些人臭死了还会喷口水

银行妹子蛮正的

彰化有美女车长天天戴口罩

都有咳嗽 流鼻水 口水点钞 塞给窗口的一般服务业应该没常遇到这种素质的吧

感冒生病干脆请病假了还戴口罩上班？台铁长官对待员工的态度还真是跟对待车辆设备场站一样会动就好，不会动再说就不要哪天员工倒地了用AED救起来还叫他先撑到下班现在是没有这么苛啦XD

真的有人当运输业为服务业XDD

银行柜台常接触钞票，细菌也蛮多了

戴口罩有影响旅客吗？是会害旅客眼睛瞎掉吗？

真是屁，决策者本身的服务有多好，奥客一堆玻璃，是花多少钱搭车。站务带个口罩就自尊受损喔。一坐上台铁连心智都退化了。