http://www.cna.com.tw/news/ahel/201703280118-1.aspx
友善新住民 台铁9车站印尼越南语服务
（中央社记者汪淑芬台北28日电）
台铁友善新住民，2月起陆续在9个移工出入车站，周六、日提供 印尼语及越南语服
务。今天表示，4月1日9车站月台，再增加印尼语及越南语广播。
台铁今天举行印尼语及越南语咨询服务启用仪式。台铁说，目前台湾的外籍移工超过
60万人，为营造友善、便利的乘车环境，4月1日起周六及周日，在台北、板桥、桃园、中
坜、台中、彰化、台南、高雄、屏东共9个车站的服务台、月台，提供印尼语及越南语服
务人员播音。
台铁表示，台铁月台越南语及印尼语的播音，主要提醒注意安全及乘车资讯，车站服
务台的播音主要是引导。
另外，台铁元月招募18名懂中文及越南语、印尼语的新住民，经过台铁旅客服务、客
运业务的训练，2月起在周六及周日，以时薪方式，陆续进驻台北等9个车站服务台。
这些台铁新住民服务人员平日大部分有工作，假日抱着服务家乡朋友的想法，到台铁
车站担任时薪工，而月台新增的越南语及印尼语播音，则是立法委林丽婵请新住民录制，
免费提供台铁使用。
台铁副局长何献霖说，他觉得新住民服务人员表现都很棒，有些人还会说台语及英语
，不只服务越南及印尼移工，也会主动帮忙其他外籍旅客及台湾老弱妇孺。
台铁表示，如果成效不错，未来也考虑增加泰语服务，并逐渐推其他车站。1060328