事实经过：
六年前在一个线上课程网站储值几万块的购课金(无合约、有开发票)，期间上过几次课，
后来太忙没再购课，一直到今年中有时间想登入购课发现无法登入帐号，一查才知道已改
变经营模式，但中间完全没有收到任何通知，就直接把我的帐号跟购课金帐户删除。找到
负责退费的窗口询问说会分期付款处理，但半年来只收到两次汇款，而且是一催再催才汇
款敷衍，须退款3万多，目前只拿回约四分之一的钱。
问题：
请问有什么方法能拿回我的储值金呢？查了网络好像说线上课程不适用消保法退费，我只
有负责人的email跟他已倒闭的公司名称，可以循求什么法律途径呢？盼请各位懂法律的
人协助，感激不尽。
先感谢各位帮小妹解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。