事实经过：
我是卖家
买方喊了3次单
第一次告知已出货2099
第二次想说跟第三次并单省运费合计1310+680
昨天第一次的货已到店（2099）
买方说怎么不是1310？（这是第二次单，阿你第一次都还没领= =）
当时8:40但我没看到讯息
就直接来我脸书主页乱留言
11:00左右被家人通知脸书有人乱留言
回去看要私讯他是不是忘记还有第一笔了
发现被封锁了
跟本没有让我解释的机会还说不跟他连络 打了4次电话都不接 （明明就在po文）
用家人脸书看他主页
Po了文章说我是诈骗集团
还去一个专门po诈骗受害者的社团
公布我 强调我是诈骗集团
她自己封锁我 说我不理他
还自己忘记自己有第一次订单
问题：
想问这样是备案毁谤还是公然污辱？
我又不是诈骗集团（翻白眼）
想问顺带能求偿什么
搞得我跟家人解释到半夜1.2点
（他留言在我po的文章下面
应该一堆人都看到了
我要怎么跟亲戚朋友解释？
造成我极大的困扰= =）
https://i.imgur.com/yS94kyu.jpg
然后跟我说盒子很小？
我用箱子装欸
全家极限长宽高105cm
我包到103cm(打电话去对方全家问的）
所以我确定没寄错箱
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。