事实经过：
八月的时候，邻居向我妈借了现金两万元，
只有口说但没有任何的对话纪录和借据。
10月初的时候，突然要搬家也没告知我们，
追上去问，一开始也跟我们讲错的租屋地址(谷歌没有路名)
后来是看她的租屋契约才知道正确住址
问题：
1.目前只知道她的姓名、手机电话、租屋地址，这样可以申请支付命令吗?
2.如果我事后电话录音，有套出她确实有跟我们借钱的事实，这样可以当成
有效证据吗?
3.因为家母这几天确诊肺腺癌，目前住院治疗中，那我可以帮她代跑程序吗?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。